• Томск, проспект Мира, 19а
  • Поликлиника №10 30 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обычно не пишу отзывы, но ситуация с доставкой сегодня заставила понервничать и посмеяться. Заказала на сайте где-то в 17:50 хинкали с доставкой на дом, когда в 18:10 обратной связи не поступило, перезвонила сама, там сказали, что заказ с нашего адреса к ним поступил, так что не беспокойтесь. На сайте указано время доставки - в течение 90 мин,...

Показать целиком

Обычно не пишу отзывы, но ситуация с доставкой сегодня заставила понервничать и посмеяться. Заказала на сайте где-то в 17:50 хинкали с доставкой на дом, когда в 18:10 обратной связи не поступило, перезвонила сама, там сказали, что заказ с нашего адреса к ним поступил, так что не беспокойтесь. На сайте указано время доставки - в течение 90 мин, после истечения времени я снова позвонила с вопросом, где же наша еда. Девушка удивилась, что еще не доставили, т.к. курьер уехал давно, сказала, что сейчас у него уточнит и перезвонит. Минут через 20 действительно перезвонила и переспросила, что же было в нашем заказе, снова сказала что еще уточнит и перезвонит. Когда звонка от нее больше не поступило, мы решили, что хинкали нам поесть не удастся, сами мы больше навязываться и звонить не стали, собственно поужинали тем, что нашлось в холодильнике. И было уж очень удивительно, когда нам позвонили с дверь где-то в 20:30 и вручили заказанную еду. Поскольку есть уже не хотелось, то часть еды отправилась до завтра в холодильник, а то что все таки попробовали сегодня восторга не вызвало, но возможно это потому что мы были уже сыты, в прямом и в переносном смысле слова :).

Здравствуйте! Простите что так получилось. Была загружена доставка, понимаем что это полностью наша вина. Мы хотим исправиться. Ваш заказ был на Урожайный? Хотим связаться с вами, и предложить вариант доставки за наш счет. Либо полностью повторим ваш заказ, либо можете выбрать что то другое на эту же сумму. Надеемся на ваш скорейший ответ.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте! Простите что так получилось. Была загружена доставка, понимаем что это полностью наша вина. Мы хотим исправиться. Ваш заказ был на Урожайный? Хотим связаться с вами, и предложить вариант доставки за наш счет. Либо полностью повторим ваш заказ, либо можете выбрать что то другое на эту же сумму. Надеемся на ваш скорейший ответ.

Загрузка рекламы