- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте, меня зовут Андреева Екатерина ! Являюсь клиентом не постоянным, но клиентом , пожалуй роли это не должно играть !
1. Вальяжный персонал , 5 работников ! Ни с одним поговорить нельзя , пока выбирала крем , попросила достать, пока доставали положили мне в корзину развернулись и ушли ! Уважаемые дамочки, вы выдимо забыли что именно...
Здравствуйте, меня зовут Андреева Екатерина ! Являюсь клиентом не постоянным, но клиентом , пожалуй роли это не должно играть !
1. Вальяжный персонал , 5 работников ! Ни с одним поговорить нельзя , пока выбирала крем , попросила достать, пока доставали положили мне в корзину развернулись и ушли ! Уважаемые дамочки, вы выдимо забыли что именно гости , вам зарплату несут 🙌🏼
2. Для каких целей бонусную карту или скидочную заводите , если ее нельзя ни по телефону , ни по фамилии отследить? Это клиентооориентированность ?
3. Девушка которая печатала мне товарный чек, после моего высказывания о персонале , попыталась мне донести почему они себя так вести? Вы серьёзно? Мне наплевать по какой причине, они работают с клиентом, мне не интересно что и как , я хочу получить достойный сервис и товар, слава богу пообещала провести беседу с сотрудниками, сомневаюсь , но факт есть факт .
4. В такие магазины должно быть ходить одно наслаждение, к сожалению возвращаться мне туда не хочется больше , по крайней мере к персоналу который работает, не говорю что все там такие , говорю о тех кто попытался со мной « поработать»
5. Жду обратной связи от управляющего персонала
6. И да , самое ужасное что предлагают они самое дорогое что есть в их магазине, вы где такие курсы проходили? Предложить клиенту самое дорогое , это потеря клиента в 99%
8-923-440-43-02
Не пишу отзывы обычно, но настроение изгавняли , получайте 🙌🏼
Добрый день, Ekaterina!
Спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения магазина. Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания. Надеемся увидеть Вас вновь!
Ваш Хитэк.
Добрый день, Ekaterina!
Спасибо Вам большое за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от посещения магазина. Мы обязательно примем меры по улучшению качества обслуживания. Надеемся увидеть Вас вновь!
Ваш Хитэк.