- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Самое большое разочарование! Была постоянным клиентом, обожала ваш магазин, даже не подозревая, о том, что меня нагло ОБМАНЫВАЮТ!
03.06.22 пришла выбрать подарок близкому человеку (уходовые средства для бороды).
Взяла 3 продукта!!! На кассе спокойно рассчитали. Пришла домой и не знаю, что на меня нашло, но впервые в жизни решила глянуть чек - я в...
Самое большое разочарование! Была постоянным клиентом, обожала ваш магазин, даже не подозревая, о том, что меня нагло ОБМАНЫВАЮТ!
03.06.22 пришла выбрать подарок близкому человеку (уходовые средства для бороды).
Взяла 3 продукта!!! На кассе спокойно рассчитали. Пришла домой и не знаю, что на меня нашло, но впервые в жизни решила глянуть чек - я в бешенстве! В чек добавили какую-то хрень за 350 р! Итог - 4 продукта, один из которых я не брала! Я понимаю, копейки, но из-за этих копеек вы потеряли постоянного покупателя! Мне очень обидно.
Администрация магазина отреагировала спокойно (видимо, не первый случай).
Отвратительно.
Добрый день, Виталина!
Мы сожалеем о случившейся ситуации. Вы можете обратиться в магазин в рабочие дни (например сегодня-завтра) с 10.00 до 18.00 с чеком и картой, которой рассчитывались для возврата денежных средств. С уважением, Хитэк.
Кошмар😨
Не кошмар, а обычный человеческий фактор,не думаю что девушке не позвонили и не предложили вернутся и сделать возврат,тут выбор уже был за девушкай)
как можно человеческим фактором накинуть лишнюю позицию? Я не кассир просто, не в курсе
Не накинуть,вполне возможно что там это позиция была и просто человеческий фактор такой ,как невнимательность сыграла злую шутку, всякое может быть, к тому же кассиры тоже люди и ошибаться тоже могут это вполне нормально)
если бы это было ошибкой, было бы недоумение с их стороны, а они восприняли это как рядовой случай, как норму. на 100% уверена это наглый обман.
Добрый день, Виталина!
Мы сожалеем о случившейся ситуации. Вы можете обратиться в магазин в рабочие дни (например сегодня-завтра) с 10.00 до 18.00 с чеком и картой, которой рассчитывались для возврата денежных средств. С уважением, Хитэк.