Лека

В силу своей занятости и тем более в условиях пандемии систематически пользуюсь заказами лекарственных средств через Интернет, сайт https://leka-apteka.ru/.... Проблема всегда в том, что не приходит уведомление о статусе заказа. В принципе, ладно, смотрю в интернете, если готово- бегу и получаю. Хотя замечания фармацевтом делала, неоднократно, безрезультатно. Но сегодня оказалось, что я сама должна решить эту проблему!

9 октября я сделала очередной заказ. С того же дня его статус "находится на сборке". Дозвониться до аптеки невозможно. Прошла уйма времени, мне нужны лекарства, пришла сегодня 03.11.2020 в аптеку, узнала про заказ, в ответ услышала "У нас нет такого заказа. Вам надо обратиться к нашему программисту!" Девушка- провизор сказала это на полном серьезе! Следует отметить, что в это время в аптеке был штатный рабочий режим- не было очереди, люди по одному подходили, решали свои вопросы и все. Но с таким пафосом всем провизорам данной аптечной сети я советую отказаться от сервиса заказов через Интернет. Ведь Вам некогда и вопросы сервиса Вашей аптечной сети должны решать клиенты?!!!Так может быть у Вас есть еще иные вопросы, по обслуживанию зданий, например, (электрика, сантехника) - говорите уже сразу к кому мне еще обратиться и что необходимо отладить в вашем коллективе, дабы Вам без проблемно работалось?! А может это Вы чье-то место занимаете со своей бездеятельностью и безынициативностью? Стыдно ,21 век.