Love проект

Решилась на стрижку! По рекомендации блогера записалась. Диалог онлайн,как мне потом сказали,вела со мной директор. Очень позитивная,вежливая девушка. Записали меня к мастеру Ольге. Вполне себе профессионал,мне понравилась.

Как только я вошла в двери «салона» услышала лишь громкое «здравствуйте!» администратора, сидевшего за ресепшеном. Не встать? Не подойти? Не рассказать что делать? Куда вешать одежду? Огорчило.

Народа в салоне было достаточно много,ощущение какого-то рынка, тк помещение не позволяет спокойно вмещать в себя такое количество клиентов.

Как уже писали помещение страдает,трудно назвать салоном данное место.

При записи пообещали угостить латте или чаем. Ни того,ни другого не предложили 😸 но это мелочи,которые я готова опустить.

Вывод таков:страдает «салон» изнутри,в плане ремонта. И коммуникабельность администраторов,сервис ,клиентоориентированность.

Добрый день. Хочу выразить большое восхищение работой мастера Станиславы. Посещаю салон Лав Проект недавно, примерно полгода, но каждое посещение для меня это праздник. У Станиславы я сначала красилась, а последний раз стриглась. Краски, которые используются в данном салоне не повреждают волосы, даже при осветвлении волос. Последний раз я решила изменить стрижку, при этом твёрдого решения у меня не было и мастер посоветовала стрижку, которая подойдёт моим волосам, а они у меня вьются, а также посоветовала укладку и уход. После стрижки прошло 2 недели и я очень довольная данному выбору. Рекомендую и мастера, и салон.

Ужасная клиентированность! Записалась на услугу за ДВЕ недели, позвонили накануне вечером и просто отменили запись, т.к. мастер заболел. Не предложив никакой альтернативы, не подобрав никакого другого мастера на этот день, не извинений. И подача администратора , как все это было озвучено , стыд таким «студиям» С чем подвели перед предстоящим мероприятием.