Максим

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
  • Томск, Ракетная, 17 — 2 этаж
  • Ракетная 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

пользуюсь такси уже два года по два а то и три раза в день, но такое со мной впервые, 19.06.24 вызвала такси на адрес , всё как обычно, назначили цену 245 руб, пришло оповещение что водитель приехал, через несколько секунд приходит оповещение что заказ завершен и с карты списываются сумма 350,00 и в заказе адрес точка движения и точка окончания...

Показать целиком

пользуюсь такси уже два года по два а то и три раза в день, но такое со мной впервые, 19.06.24 вызвала такси на адрес , всё как обычно, назначили цену 245 руб, пришло оповещение что водитель приехал, через несколько секунд приходит оповещение что заказ завершен и с карты списываются сумма 350,00 и в заказе адрес точка движения и точка окончания маршрута один и тот же, плюс в заказ добавляются все доп услуги наверно какие есть в такси у Максим. т.е за увеличенный багажник плюсом 30 руб, за багаж еще 30 руб, за животное еще 50 руб, за помощь водителя еще 100 руб, вобщем так и не попав в машину и не проехав и метра я попала на денежку. пишу в поддержку, ответа нет, звоню по телефону в офис никто трубку не берет, оператор заказа такси предлагает ножками к ним в офис приехать и разобраться, просто замечательный сервис, мало же с меня взяли, нужно чтоб я еще в офис на дорогу потратила.

Здравствуйте, Наталья. Спасибо, что обратились. По регламенту сервиса специалисты техподдержки отвечают в течение трех дней. Но они постараются как можно быстрее решить вашу проблему и дать обратную связь.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

Загрузка рекламы