- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
За два дня до предстоящего посещения этого заведения мы забронировали столик. При бронировании были высказаны пожелания: уединенный столик, не у входа, не в центре зала, и с диванами. В субботу (01.10.2022) мы пришли в заведение, назвали имя человека, на которого был забронирован столик и, к нашему великому удивлению, нам указали на столик, который...
За два дня до предстоящего посещения этого заведения мы забронировали столик. При бронировании были высказаны пожелания: уединенный столик, не у входа, не в центре зала, и с диванами. В субботу (01.10.2022) мы пришли в заведение, назвали имя человека, на которого был забронирован столик и, к нашему великому удивлению, нам указали на столик, который находится на входе, рядом с туалетом и вплотную к гардеробу. На наши возражения о том, что мы заказывали совершенно другой столик, нам хамски было сказано, что мы сами виноваты, так как сами заказали именно этот столик. Мы долго пытались доказать, что никакой вменяемый человек не будет заказывать столик на входе рядом с туалетом и гардеробом. Но сотрудница настаивала на том, что мы невменяемы. Мы попросили, чтобы нам позвали администратора. Через продолжительное время подошла девушка в приподнятом настроении и сразу стала хамить нам, и тоже доказывать, что мы заказали именно этот столик. Мы пытались доказать, что виноват их сотрудник, принимавший заказ. Но администратор была непоколебима. На наш вопрос: есть ли какой-то выход из данной ситуации, она ответила, что делать она ничего не будет, других столиков нет и всем своим видом и поведением дала нам понять, что нам ничего не остается делать, как уйти. Что мы и сделали. Такого скотского отношения мы не видели ни в одном заведении города Томска.
супер. утащил. желаю им возвращаться домой.
Смотри что , из года в год одно и тоже .
И что вы этим хотите сказать?
хочу сказать , что из года в год , одно и тоже . Каждый год ситуация повторяется . Разные люди , разные Томичи , рассказывают о том , что администратор и его помощники не клиенто ориентированы . Ставят себя выше гостей . Вот , что я хотел сказать . На основе своего опыта личного и сообщений множества гостей .