Марле Буа

Корпоративный заказ на 7 марта, доставка курьером нужна была к 13-00, с учётом возможных транспортных коллапсов накануне 8 марта, заказали на 12-30.

В 12-55 мне говорят по телефону доставки (куда я пыталась дозвониться с 12-35 на автодозвоне), что курьер точно выедет через 15 минут. Заказ был доставлен в 13-20, почти час опоздания. Мероприятие уже началось, сюрприз и подарок руководству - дамам организации - испорчены.

Пишу это отзыв специально для руководителя, который в таком небольшом городском бизнесе, наверняка очень внимателен к мелочам.

У вас очень вкусные, красивые, необычные десерты, прекрасная работа кондитеров, очень красивый профиль в Инстаграм, красивые фотографии, правильные подписи под фото.

Но работа менеджера, который допускает опоздание на почти час (без предупреждения, которое не изменило бы ситуацию, но сгладило эмоциональный фон) сводит все на нет. Начальник запретил когда-либо обращаться к вам, очень жаль.

Искренне желаю вам сделать выводы из этой ситуации.