Olga

21.06.2018 в магазине на Вершина 76 выбирали товары для ремонта, во всех отделах (краска, плитка, двери, напольные покрытия) нас встречали консультанты, которые были приветливы и оперативно помогали нам с выбором. Так как время на покупку большого перечня товаров было ограниченно обеденным перерывом, это было вдвойне приятно. Рада отметить такие позитивные перемены в работе консультантов.

Корпоративный заказ на 7 марта, доставка курьером нужна была к 13-00, с учётом возможных транспортных коллапсов накануне 8 марта, заказали на 12-30.

В 12-55 мне говорят по телефону доставки (куда я пыталась дозвониться с 12-35 на автодозвоне), что курьер точно выедет через 15 минут. Заказ был доставлен в 13-20, почти час опоздания. Мероприятие уже началось, сюрприз и подарок руководству - дамам организации - испорчены.

Пишу это отзыв специально для руководителя, который в таком небольшом городском бизнесе, наверняка очень внимателен к мелочам.

У вас очень вкусные, красивые, необычные десерты, прекрасная работа кондитеров, очень красивый профиль в Инстаграм, красивые фотографии, правильные подписи под фото.

Но работа менеджера, который допускает опоздание на почти час (без предупреждения, которое не изменило бы ситуацию, но сгладило эмоциональный фон) сводит все на нет. Начальник запретил когда-либо обращаться к вам, очень жаль.

Искренне желаю вам сделать выводы из этой ситуации.

Посещаю салон много лет, пользуюсь в основном услугами парикмахерской, ногтевой студии (маникюр и педикюр). К косметологам разным ходила несколько раз и в итоге косметолога выбрала в другом салоне. А вот мастеров-парикмахеров хочу отметить: постоянно хожу к Маше Чесноковой, когда её нет - к Свете Чарыевой, еще несколько раз попадала к разным мастерам на укладку - обо всех только положительные отзывы. В маникюрном зале тоже нравятся почти все, особенно Шрейдер Марина, а вот педикюр лучше чем Ольга Кузнецова (Ванчугова) не делал никто ни в одном салоне: аккуратно, быстро, носится долго. Минус только один: наверное, самые высокие цены в городе, но, если попасть к нужному мастеру, то потраченных денег не жалко.