Мастер Дент

Стоматологическая клиника
  • Томск, проспект Фрунзе, 119е — 1 этаж
  • Областной рынок 150 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Первое, клиника хорошая. Все врачи меня устраивают и они компетентны. Все пролечивал и сейчас хожу с брекетами где их и обслуживаю.

Но вот что сегодня повторилось не в первый раз — таинственные смены времени записи. Мб и пытались звонить, я не брал, и поменяли в глухую.

Дело в том, что я сидя у своего Ортодонта, когда мы выбираем день, записываю...

Показать целиком

Первое, клиника хорошая. Все врачи меня устраивают и они компетентны. Все пролечивал и сейчас хожу с брекетами где их и обслуживаю.

Но вот что сегодня повторилось не в первый раз — таинственные смены времени записи. Мб и пытались звонить, я не брал, и поменяли в глухую.

Дело в том, что я сидя у своего Ортодонта, когда мы выбираем день, записываю себе тот же день в календарь, и время, мы подтверждаемся и уже потом прощаемся.

Первый раз прихожу в n-день 15:00. жду. Уже 15:15, спрашиваю чего где? Мне говорят, что записан на 15:30.

Ну хз 00 или 30 по ошибке занести сложно. Ладно.

Второй раз, за день, мне напоминают в вотсапе, причем та же тема. Запись ровная, опять там на 13:00 где-то, в напоминании "вы записаны на 13:30"

Но сегодня, уже извините за тупой отзыв такой, я как обычно записал "24 апреля 12:00". Сижу. Мне говорят, чего сидишь, у тебя "29ое апреля в 12:00" :D Ну и естественно у меня там уже нет возможности подойти, и " приходите в 2024ом году"

Ну настолько перепутать день СИДЯ С ВРАЧОМ и выбирая дату вместе.. Я либо уже действительно шизую, но тут ни день недели не совпадает ни последняя цифра числа. Я причем после первого такого переноса уже стал ДВАЖДЫ у ортодонта уточнять, прежде чем занести в календарь. "так, 24ое на 12:00. верно?" и заношу.

Чую что некоторые пациенты не записывают даты и полагаются на напоминания по телефону, но там уже звонят и называют просто замененную дату.

Я очень надеюсь что кто-то сталкивался с таким, либо мне пора к другому врачу идти

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Добрый день, Георгий Николаевич! Спасибо, что рассказали нам об этой ситуации.

    Управляющей клиникой была проведена проверка по организации записи ваших приемов.

    Ответ вам публикуем: "С уверенностью могу сказать, что никто из сотрудников время приема не менял, все записи сформированы в день и время приема. 24.04. ваш лечащий доктор не мог предлагать вам запись на 12:00, т.к. по воскресеньям он не ведёт приём".

    Благодарим вас за выбор нашей клиники.

Загрузка рекламы