- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Вообще клиника мне нравится, мы с мужем наблюдаемся и лечимся в филиале на Герцена. Врачи прекрасные. Мой отзыв с низкой оценкой обращён к конкретному администратору на Фрунзе. Я не знаю ее имени, но меня просто возмутило отношение. Мы поехали на Фрунзе сделать томографию. Меня отправили на полную, а мужу нужно было доснять какой-то...
Добрый день! Вообще клиника мне нравится, мы с мужем наблюдаемся и лечимся в филиале на Герцена. Врачи прекрасные. Мой отзыв с низкой оценкой обращён к конкретному администратору на Фрунзе. Я не знаю ее имени, но меня просто возмутило отношение. Мы поехали на Фрунзе сделать томографию. Меня отправили на полную, а мужу нужно было доснять какой-то ракурс, который оказалось не видно на основной записи. Обещали сделать ему бесплатно. Администратор не смотря на наш недоуменный вопрос об оплате, все таки взяла с нас за этот снимок 900 рублей. Я говорю: как же так? То есть вы будете делать томографию на которой врач не увидит того зачем отправлял, а мы каждый раз за это будем по косарю доплачивать? Она пожала плечами и сказала что услуга платная. Когда муж пошёл уже к специалисту и задал этот вопрос там, она спустилась к администратору, что-то видимо доходчиво объяснила и на выходе нам сделали возврат денег, не извинившись даже. Типа одолжение за дотошность. Это что за нахальство? Услуги стоматологии и так весьма дорогие, чтобы ещё и за свои косяки с пациентов деньги драть!
Здравствуйте! Руководство клиники в ближайшее время примет меры по прояснению сложившейся ситуации. Спасибо вам за обратную связь.
Здравствуйте! Руководство клиники в ближайшее время примет меры по прояснению сложившейся ситуации. Спасибо вам за обратную связь.