Мастер плюс

Недавно сдавали в сервис шлифовальную машинку интерскол, на следующий день после сдачи произвели диагностику и ремонт, еще через день привезли к нам обратно. Также недавно покупали компрессор, после 12 дней эксплуатации он вышел из строя - тут же обратились в сервис. К нам приехал мастер, который оперативно устранил неполадку.

Регулярно покупаем в матсер плюс инструмент и чиним в сервисном центре, ремонт производится быстро и в срок.

По роду своей деятельности использую несколько одинаковых пил Makita 5704R и периодически их ремонтирую (изнашивается редуктор, подгорают статор и ротор). Отдал три пилы в ремонт в этот сервисный центр, забрал из ремонта и положил про запас, пока пользовался другими. Когда подошла очередь использовать отремонтированные пилы прошло уже больше года с момента ремонта. Одна не проработала даже одного дня, вторая - примерно неделю и редуктор вышел из строя. Обычно новая пила или после хорошего ремонта работает у меня в таком режиме 6-12 месяцев. Стал разбираться - на обоих пилах редуктор стоит с перекосом. Либо изначально криво был прикручен, либо винты не затянуты нормально и он раскрутился при работе. Наверное, это и стало причиной очень быстрого износа. Да даже если и не в этом причина - пилы просто очень быстро сломались. Позвонил - гарантия была 2 месяца, везите на платную диагностику. Конечно, прошло больше года, но я как-то не ожидал, что после ремонта инструмент нужно сразу проверять в работе день-два-неделю. В общем, если бы сломалась одна - я бы мог списать на случайность, но две из трёх - это уже не нормально. Доказать я теперь уже ничего не смогу, просто имейте в виду - после ремонта в течение гарантийной срока хорошенько проверяйте инструмент в работе. Стоимость ремонта была больше 5 тыр. за штуку, так что такой ремонт обошёлся мне 10 тыр. ни за что, плюс я внезапно оказался без исправных пил, хотя думал, что есть запас.

Дополнительно добавлю еще про такой интересный момент: после завершения они звонили и сбрасывали звонок. Может сейчас так не делают, но год назад так было. Деньги на телефоне, наверное, экономят. У меня нет привычки перезванивать на неизвестные номера, которые делают один гудок и сбрасывают вызов, так что я не сразу понял что это за звонки, хотел уже в чёрный список занести.