МегаФон-Yota

Купил телефон пользовался несколько дней выяснилось что он не держит зарядку, отдал в сервисный цент прошло 21 день никто и не звонит, когда сдавал телефон выяснилось что в стоимость вошла подписка на касперского на три месяца, но об этом ни кто не сказал, а сказали что это подарок я так понял в этом салоне по их общению только и пытаются впарить брак и обмануть клиентов, при этом ни чего не объясняют

Вчера ушла с праздничным настроением и отличным приобретением. Купила телефон бабушке. Продавец Ольга, на бейдже было написано, что директор, сама подошла, с вниманием выслушала, дала всё потрогать, включить и рассмотреть😁. Дала полезные советы, указав внимание на детали, на которые бы я внимания не обратила. Помогла выбрать выгодный тариф, а также сделала несколько бонусов))) Ну и про спасибо от сбербанка напомнила 👍 ничего не навязывала и была очень вежлива. Спасибо вам!

Частенько бываю в ТЦ "Лента" и раз пользуюсь мегафоном забегаю в этот салон. Ребята всегда приветливые, в салоне чистенько. Несколько раз возникали вопросы по списаниям со счета, мне все доступно и вежливо объясняли куда ушли мои денежки и все правда, просто забываешь иногда о своих действиях. Научили меня пользоваться личным кабинетом от мегафон, даже на смартфон мой установили. Удобная кстати вещь, там можно даже детализацию бесплатно заказывать. Кстати свой смартфон тоже у них брал, работает отлично, тьфу тьфу тьфу )))) сразу настроили и симку с интернетом подарили)

Могу рекомендовать данный салон как к покупкам, так и к обслуживанию.

История такая, дядюшка мой приобрел в данном магазине планшет, а т.к. человек он в возрасте, когда планшет начал давать сбои, мне нужно было помочь ему сдать этот агрегат в ремонт по гарантии. Так вот, во-первых, в гарантии указали один из сервисов, который обслуживанием этой марки по гарантии уже не занимается (а так сложилось, что именно в этот сервис нам было ближе всего отвезти планшет). Во-вторых, когда мы привезли планшет в сам магазин в ТЦ Лента, где он был куплен, девушка-консультант обошлась с нами настолько недружелюбно, будто нам должно быть стыдно за то, что мы сдаем планшет в ремонт, сначала она отказывалась его принять, т.к. она "конечно может это сделать, но это будет на порядок дольше, а езжайте ка вы лучше сразу в сервис, что на Маркса", потом уже смирившись с нашим желанием никуда уже не ехать, а сдать планшет здесь и сейчас, она стала его медленно и мучительно оформлять, а осмотрев прибор, в грубой форме, чуть ли не психуя на нас, объявила, что "на планшете есть механическое повреждение, он подлежит платному ремонту, т.е. все-таки езжайте ка в сервис сами". Справедливости ради замечу, механическое повреждение все-таки было, и мы ничуть не против чинить планшет платно, раз такие правила, НО! эта консультант умудрилась тааааааак испортить настроение и быть настооооолько непрофессиональной. С таким отношением к клиентам ей категорически противопоказано работать в сфере продаж.