Мк Аврора

Любители спонтанных путешествий не бронируют заранее. Искала гостиницу уже на подъезде к городу через Букинг. Нашли одну - там одно здание с сауной, не то.... И тут Аврора... Тихий двор, рядом с центром. В номере чисто, уютно. Чистая, работающая сантехника, я в восторге от зеркального шкафчика в ванной. Кровать удобная не продавленная, подушки хорошие, свежее постельное белье. Останавливались на двое суток, оставили на ресепшн ключ - провели уборку, отлично!

Все что надо в гостинице есть, советую!

Гостиница очень понравилась, чистая уютная и все в номере. Заказывали через Букинг, на 2их вышло 1500 за сутки. Отдельная благодарность администратору Елизавете-милая, приятная девушка, в любое время может помочь и подсказать по любым вопросам, отзывчивая. Остались очень довольны как сервисом, так и самим отношением к постояльцам. Побольше вам клиентов и процветания гостиницы. 👍👌👋

Забронировали номер ещё в ЯНВАРЕ! Однако когда мы приехали (1 августа), администратор любезно сообщила, что в связи с массовым заездом студентов, наш номер были вынуждены отдать, о чём нас якобы тщетно пытались поставить в известность по телефону ещё ЦЕЛЫХ 5 дней назад и сегодня. И, действительно, за время, пока мы были в дороге в Томск, был один пропущенный. Нас хотели предупредить об отсутствии номера, когда мы ехали в него? Серьезно? Если наш номер могут отдать в любую секунду, какой смысл вообще в бронировании? Отвратительно! Предложили "более комфортный" (самый дорогой) номер в отеле, трёхместный, но со скидкой в 10%. Деваться было некуда, а персонал этим воспользовался. Нам, не очень богатым студентам, пришлось сэкономить на запланированных экскурсиях и еде. Звучит неправдоподобно? А вот так и было. В ванной было замечено насекомое, если кому-то принципиально, не думаю, что оно в трехместном номере в одного живёт. Унитаз был покрыт ржавыми подтёками, раковина даже в таком роскошном номере отсутствовала. В туалете стояла маленькая урна.. слишком маленькая для троих (советую брать мусорные мешки, если не планируете выпрашивать их у персонала). Пытались выпросить рулон туалетной бумаги, но было не у кого (час был поздним, но сам факт, что пришлось идти с такой просьбой к персоналу двухзвездочной гостиницы, неприятен)...

1) приехали в Томск в 4 утра, позвонили в эту гостиницу, узнали про свободные номера , сказали,что остался один номер за 1900, конечно платить за ночёвку, и не полною мы не хотели столько, но девушка-администратор сделала нам скидку , мы и согласились , но все равно это высокая цена за неполную ночь

2) естественно смутило, что когда нас проводили в наш номер, мы проходили через подъезд, мы посмеялись и все) толком это на наше настроение не повлияло)

3) к руководителям небольшая просьба, от нашей комнаты очень долеко находился куллер с водой, за железной дверью,которая ближе к администратору и закрывается

4) телевизор показывал, посуда чистая, белье и полотенца тоже чистые.

Немножко грязный пол и в душе занавеска в плесени.

5) обидно,что цена за несколько часов/неполную ночь/ равна цене как за сутки, просто мы с 4.00 утра до 12.00 заплатили столько же сколько заплатят за сутки, будьте лояльнее к клиентам.(это не считая скидки )

Большое спасибо,что заселили !