- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашла за обувью 22 июня. Выбрав нужную модель, подошла к консультанту Руфине Динаевой, спросила, может ли она мне помочь, на на кассу подошли еще два человека, я спросила ее, одна ли она, или я могу обратиться к кому-то еще. На что получила весьма странный ответ, при чем даже не мне, она начала другим покупателям говорить, как ее раздражают...
Зашла за обувью 22 июня. Выбрав нужную модель, подошла к консультанту Руфине Динаевой, спросила, может ли она мне помочь, на на кассу подошли еще два человека, я спросила ее, одна ли она, или я могу обратиться к кому-то еще. На что получила весьма странный ответ, при чем даже не мне, она начала другим покупателям говорить, как ее раздражают покупатели, которые ждут от нее консультации сию секунду (такого требования у меня не было). В свой же адрес услышала весьма резкое предложение "я здесь одна работаю! давайте вы работать к нам пойдете, вот прямо сейчас, я анкету дам". Я молча удалилась к полкам с обувью. К слову, в зале через пять минут появился еще один консультант Светлана, она мне и принесла вторую пару обуви и рассчитала.
Обувь нормальная, дали скидку 20% на следующую покупку, персонал нагловатый.
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв по посещению магазина - для нас очень важна обратная связь от наших покупателей! Поведение консультанта Динаевой Руфины не соответствует стандартам нашей компании . С руководителем магазина и продавцами-консультантами проведен разбор крайне неприятной ситуации - разобраны действия...
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв по посещению магазина - для нас очень важна обратная связь от наших покупателей! Поведение консультанта Динаевой Руфины не соответствует стандартам нашей компании . С руководителем магазина и продавцами-консультантами проведен разбор крайне неприятной ситуации - разобраны действия руководителя по обеспечению контроля торгового зала на предмет достаточного количества продавцов и действия продавцов консультантов, когда продавец обслуживает несколько покупателей. Продавец-консультант Динаева Руфина работает в компании 2 года - ранее у сотрудника не было подобных нарушений - принято решение вынести сотруднику строгое предупреждение, при повторной ситуации - увольнение сотрудника. С уважением, управляющая Томским филиалом Борисоглебская Ольга Владиславовна, тел. 8 913 880 3939
сытые
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв по посещению магазина - для нас очень важна обратная связь от наших покупателей! Поведение консультанта Динаевой Руфины не соответствует стандартам нашей компании . С руководителем магазина и продавцами-консультантами проведен разбор крайне неприятной ситуации - разобраны действия руководителя по обеспечению контроля торгового зала на предмет достаточного количества продавцов и действия продавцов консультантов, когда продавец обслуживает несколько покупателей. Продавец-консультант Динаева Руфина работает в компании 2 года - ранее у сотрудника не было подобных нарушений - принято решение вынести сотруднику строгое предупреждение, при повторной ситуации - увольнение сотрудника. С уважением, управляющая Томским филиалом Борисоглебская Ольга Владиславовна, тел. 8 913 880 3939