• Томск, Ново-Соборная площадь, 2
  • пл. Ново-Соборная 30 м

Добрый день! Я была в заведении 2 раза: первый раз на десерт мне подали перемороженный внутри десерт и ооочень медленно обслуживали, что надолго отбило желание приходить, спустя год решила прийти снова, ещё и коллег привела, отзывы хорошие почитали, но снова нас долго обслуживали и перепутали счета… в целом общее впечатление не самое приятное, к...

Показать целиком

Добрый день! Я была в заведении 2 раза: первый раз на десерт мне подали перемороженный внутри десерт и ооочень медленно обслуживали, что надолго отбило желание приходить, спустя год решила прийти снова, ещё и коллег привела, отзывы хорошие почитали, но снова нас долго обслуживали и перепутали счета… в целом общее впечатление не самое приятное, к сожалению

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Маргарита, добрый день!

    Нам очень жаль, что ваше посещение вновь оставило негативные впечатления.

    Мы обязательно проведем работу с официантами на внимательность к счетам и заказам наших гостей.

    Подскажите, вы обозначали официанту при заказе, что у вас очень ограниченное количество времени на обед?

    Для того, чтобы разобраться где сломался процесс по скорости, мы посмотрели по нашей программе. Ваш стол был открыт в 13:01 и первый счет был выбит в 13:42.

    В среднем гости у нас проводят около часа.

  • Добрый вечер! Мы сидели за столиком и видели как официант неспешно говорил по телефону и пил кофе, хотя мы уже попросили счёт и ждали его…

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы