Открытие

Пока был Бинбанк все было прекрасно. Они понимали, что если есть вклад в их банке, то для удобства его использования нужно сделать клиенту карту. Сейчас у меня несколько вкладов в банке «Открытие». После введения режима самоизоляции мне написали, что срок действия карты продлён. Была очень рада этому известию. Но по факту, после истечения срока действия, карту заблокировали. Подала заявку на перевыпуск, уже недели две перевыпускают (хотя обещали до пяти рабочих дней). При наличии вкладов, при наличии денег на карте вы не догадывались, что я ее использую и она мне нужна? Или хотя бы обзванивали и уточняли, нужен ли перевыпуск, раз это такая длительная операция. Теперь не могу нормально управлять вкладами и счётами. Прекрасное отношение к клиентам. Это больше отзыв о банке, чем об отделении, к отделению пока претензий не было.