- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительно. Бывали большой компанией здесь и раньше, но в этот раз, видимо, что-то у вас пошло не так. В зале ужасно холодно, кондиционеры отключать отказались. Менеджер Валентина на кассе закатила глаза при нашей просьбе выключить или убавить кондеи, официант Александр у стола сказал, что якобы кому-то в зале жарко и предложил нам пересесть. На...
Отвратительно. Бывали большой компанией здесь и раньше, но в этот раз, видимо, что-то у вас пошло не так. В зале ужасно холодно, кондиционеры отключать отказались. Менеджер Валентина на кассе закатила глаза при нашей просьбе выключить или убавить кондеи, официант Александр у стола сказал, что якобы кому-то в зале жарко и предложил нам пересесть. На резонный вопрос "куда?" он ответил что других столов он не видит. Отношение отвратительное, на кассе не уточняли детали заказа, в итоге какие-то соуса не выносили вовсе, какие-то выносили на свое усмотрение. Впечатление было испорчено, персонал грубый, нетерпеливый, не готовый идти на уступки и полностью равнодушный. Два кусочка пиццы подали разные - один теплый, один холодный. Вместо теплой посиделки получили недопонимание. Ещё никогда я не была так расстроена общепитом. Вы побили все рекорды. Больше ни ногой.
Здравствуйте, ann.destiny! Спасибо за подробный отзыв! Приносим извинения за испорченный отдых. Данный сервис не является для нас нормой. С сотрудниками смены была проведена разъяснительная беседа и работа над ошибками, а также температурный режим в зале и эксплуатация кондиционеров поставлены на особый контроль. Надеемся, Вы посетите нас вновь и...
Здравствуйте, ann.destiny! Спасибо за подробный отзыв! Приносим извинения за испорченный отдых. Данный сервис не является для нас нормой. С сотрудниками смены была проведена разъяснительная беседа и работа над ошибками, а также температурный режим в зале и эксплуатация кондиционеров поставлены на особый контроль. Надеемся, Вы посетите нас вновь и не останетесь разочарованными!
Про холодно/жарко. Постоянно кому-то холодно, кому-то жарко. Согласна, отключать кондер с полным залом было не целесообразно. Но в остальном печально....
кондиционер дул прямо на нас. обычно заведения стараются сделать так, чтобы удобно было всем, например, можно было хотя бы убавить его или выключить на какое-то время, потом включить снова. в любом случае, работники поступили непрофессионально, отказав таким образом
Здравствуйте, ann.destiny! Спасибо за подробный отзыв! Приносим извинения за испорченный отдых. Данный сервис не является для нас нормой. С сотрудниками смены была проведена разъяснительная беседа и работа над ошибками, а также температурный режим в зале и эксплуатация кондиционеров поставлены на особый контроль. Надеемся, Вы посетите нас вновь и не останетесь разочарованными!