Радхика

Замечательное кафе! Очень вежливый персонал и тактичный персонал! Заинтересован в интересах клиента, очень добрые и чуткие официанты, приятно общаться! Официантам (двум молодым парням) отдельная благодарность! Прошу владельцев ресторана по возможности выписать премию за добре отношение к клиентам!)))

Хорошая кухня, нравится меню. Блюда подают достаточно быстро, очень хорошие, бюджетные цены. Всегда обедаю здесь, когда нет возможности поесть дома или просто хочется именно вашей еды))) Пообедать здесь может каждый, полноценный обед из супа, второго блюда, холодного блюда(салата, бутерброда и тд...), компота, хлеба - 350-500 Рублей... замечательные цены! И порции не урезают. Не реально вкусный десерт и коктейли!!) Так же можно оформить недорогую доставку до 100 Рублей!!!

Уютное кафе, приятная музыка играет, чисто. Спасибо вам что делаете это для нас!)

Ставлю 4 звёзды, одну звезду снижаю за макароны к сожалению, несколько раз заказывала расту морскую и ещё один вид пасты - к сожалению разваренные макароны были, если можете принять как предложение - поменьше готовить макароны) а так все замечательно. Благодарю!

В период пандемии особенно актуален стал заказ еды на дом. К сожалению, данное заведение не оказалось готовым к подобным обстоятельствам. Заказ еды осуществляется !регулярно! с задержкой, несмотря на то что заказ делается за 2.5 часа. Ещё раз поясню своё негодование. Это не единственный случай.

Я и мои друзья являются постоянными клиентами и наш заказ может составлять в среднем 1000-1500 рублей. Однако, создаётся полное впечатление, что клиентская база у данного заведения абсолютно не ценится.

В связи с постоянными задержками еда часто доставляется холодной.

Поймите правильно, разнообразие меню и качество еды действительно достойного качества, и я рада что подбородного рода заведение с продвижением идеи здорового питания активно продвигается в нашем городе.

Однако, при всей любви к заведению, регулярные задержки при заблаговременном совершении заказа и некомпетентность представителей ресторана отталкивают меня как клиента.

Поясню по поводу некомпетентности. Здесь я подразумеваю низкое качество обслуживания клиентов. Я обратилась с двумя вопросами по поводу своего заказа (был ли он получен, а также по поводу времени доставки).

Во первых, представитель даже не поздоровался со мной в переписке. Возможно это звучит как то странно, но простите это базовая вещь, которая составляет манеры общения и создаёт первое впечатление. Далее один из вопросов касательно времени доставки был абсолютно проигнорирован.

При том что качество блюд в ресторане находятся на хорошем уровне, доставка и клиентский сервис вызывают отторжение и нежелание более связываться с рестораном.

В городе есть другие заведения с похожим меню, более эффективной коммуникацией, и быстрой доставкой.

Я бы не писала столь подобный отзыв, но неоднократное повторение подобных ситуаций в мою сторону и сторону некоторых моих знакомых просит обратить на проблему внимание руководство.

Создаётся полное отсутсвие ценности клиентов- базы бизнеса!!! Как то мне позвонили и сказали, что у нас много заказов, поэтому заказ за 2.5 часа и т.д. Что ж, с подобным подходом, клиентов со временем станет меньше. Время это наша главная ценность, и если вы не цените ни те деньги которые я вам плачу за услугу, ни меня как клиента, ни мое время, то в таком случае вынуждена прекратить посещение ресторана, а также заказов из него.

Надеюсь мой отзыв будет рассмотрен,

Благодарю

Итак, захожу вчера в кафе. Испытываю чувства голода, жажды, страха и опасения. За Баром меня встречает милая девушка по имени Евгения. На мои вопросы где тут стейки и пильмения она продолжала улыбаться. Я испытывал такие чувства как опасения, задумчивости и замешательства. Я задал ей вопрос - "Евгения вы тут че, все сектанты что ли ? Где мясо ? где шашлыки ? где бургеры ? она продолжала улыбаться и отвечала "это вегетарианское кафе нет мяса белок есть в бобах и чичивице!" по моей коже пробежалась волна мурашек. Тут же зашла блондинка с выраженным носом и ровной кожей на лице. Я Сразу подумал "эта девушка точно проживет лет до ста ! и она не знает что такое болезни как у меня или моей мамы" я испытал презрение, отвращение, негодование, печаль. Я как обычно поинтересовался как зовут блондинку, она как обычно назвала очень распространенное имя в моем мире "Никак", или "какая разница!" я в очередной раз испытал чувства презрения, отвращения, задавил чувства и начал делать заказ. Когда я увидел шеф повара я был приятно удивлен, стройный на вид 28 лет красивый, бородатый парень с мужественными руками. Он любезно посоветовал заказать лазанью, и еще какое то блюдо под названием ("Я не помню как называется"). Я не очень люблю писать отзывы про паранину (жрачку), напишу лишь, что вкусно и цена норм. Посидел поел, вышел покурить я испытывал опасение, страх, боль, дискомфорт. Обстановка накалялась, Женя за баром устала натягивать улыбку, я отследил стулья в пыли и я ушел. P/S хорошая кафешка для любителей улыбаться и подольше пожить. Сам бы хотел открыть такую. Честность, открытость новому непредубежденность Ё