- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ходила в ногтевую студию, то есть к мастеру ногтевого дизайна.
По телефону была озвучена одна сумма: как клиенту впервые посещающего этот салон - 20% скидка
И объявление висит о том же.
При расчете эти 20% вернулись, так как добавилось снятие гель-лака + лак с эффектом "кошачий глаз" оказывается дополнительно оплачивается :))))
Маникюр + покрытие...
Ходила в ногтевую студию, то есть к мастеру ногтевого дизайна.
По телефону была озвучена одна сумма: как клиенту впервые посещающего этот салон - 20% скидка
И объявление висит о том же.
При расчете эти 20% вернулись, так как добавилось снятие гель-лака + лак с эффектом "кошачий глаз" оказывается дополнительно оплачивается :))))
Маникюр + покрытие гель-лаком сделаны качественно.
Уточняйте цены по-операционно, потому что разногласия возникли.
Ирина, добрый день.
Мы благодарим вас за отзыв.Стоимость маникюра с покрытием в нашей студии 1250₽.
В случае первичного посещения мы дарим скидку -20%.
Таким образом, стоимость маникюра с покрытием при первичном посещении в вашем случае составила 1000₽.Снятие покрытия в нашей студии мы делаем бесплатно и за него мы не брали с вас денег. Дизайн действительно оплачивается отдельно.Нам очень жаль, что вас не предупредили.Мы обязательно проведём работу с администраторами на основании вашего отзыва.
не надо проводить "работу" с администратором, потому что она в курсе бесплатного снятия и всего, что связано с акцией.
мастер настояла на +200рублей за "дизайн" (покрытие лаком кошачий глаз всегда было просто покрытием) и была недовольна бесплатным снятием.