Сатурн

Очень плохое впечатление от магазина. Покупали строительные смеси на 4000 руб. Хотели сделать заказ на сайте, но т.к. была акция с бесплатной доставкой от 2000 руб., решили позвонить оператору магазина Сатурн и узнать, действительно ли будет доставка бесплатной. Трубку подняла Антонина, которая предложила сделать заказ прямо по телефону. Сказала, что будет начислено 400 с лишним баллов за заказ (мы уже были клиентами, имели на руках карту Сатурна). НО, Антонина не уточнила, что моя карта была на тот момент НЕАКТИВНА и БАЛЛЫ НЕ НАЧИСЛИЛИ. Хотя в фактуре по заказу было написано, что должны быть начислены больше 400 баллов. Если бы мы делали заказ через Интернет, а не через оператора, которая прямо настаивала заказать по телефону и сотрудничать в дальнейшем именно с ней как с менеджером, такого бы безобразия не произошло. По телефону была такая любезная, прямо из кожи вон лезла, мол заказывайте, заказывайте, а баллы не начислены, карточка неактивна, звонишь им туда повторно, чтобы разобраться, там оператор Елена вообще хамит откровенно, дергается, голос нервный, психованная. БОЛЬШЕ НИЧЕГО БРАТЬ В САТУРНЕ НЕ БУДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ! ОБМАНЫВАЮТ С БАЛЛАМИ КЛИЕНТОВ!!! Потом узнали, что такой развод с баллами не только у нас, а такое в магазине вообще постоянно практикуется! Город маленький, всё на виду, а Сатурн не думает о своей репутации. Даже если тут будут какие-то выгодные акции, ни за что никогда ничего покупать или заказывать тут не буду из принципа. А о репутации надо заботится.