СберБанк

сбербанк он и на луне будет сбербанк. вечные толпы и порой запах мочи на весь офис. сотрудники не особо грамотные, за-то милое дело впарить студенту у которого стипендия 1400 р максимум кредитную карту на 18000 рублей. мое мнение сбербанк это психушка на максималках.

+ нет

- полный отстой

ps горячая линия сбербанка это отдельный реквием по качеству работы с клиентами.

Позвонил на горячую линию уточнить одну деталь. "Я ваш голосовой помощник". Я напрягся и стал нажимать цифру 0. В Почте России это работает, но здесь меня просто разъединили. Я ожидал подобный бред от какого-нибудь молодежного банка. Я слышал, что дети любят разговаривать с роботами. Тут с оператором не можешь решить вопрос, потому что он тупее пробки. Робот это еще более тупая версия самого тупого в мире человека. И главное, цифра 0 - не работает. Цифра 0 - это классическая цифра для связи с оператором. но она не работает. Я не буду говорить "оператор", я не разговариваю с роботами. Интеллект голосового помощника не более 50 единиц, что соответствует имбецильности по шкале умственной отсталости. Это значит, что комфортно общаться с голосовым помощником может только имбецил. Имбецилы - целевая аудитория Сбербанка.

Стабильность хоть где-то: в моих «любимых» банкоматах на остановке пл. Дзержинского не всегда работают банкоматы, зато всегда вы пользуетесь услугами в сопровождении определенного запаха и, собственно, спящих/едящих людей без определенного места жительства. Руководство видимо пыталось ввести меры и сделать вход в банкоматы по сканированию карты, но и тут не получилось, 2 дня входная дверь просто была закрыта и не разблокировывалась при попытках это сделать 🤦‍♂️

Кое-как дозвонился до вашего оператора и в итоге был "послан". Оператор сказал, что для выполнения некоторых операций нужно иметь какой то код... Что-же, собрался и в -37 сходил в банкомат за кодом для предоставления... Повторно позвонив на линию я слышал только автоответчик, который не хотел ни при каком условии соединять меня с оператором. Тыкая на клавиши для соединения с оператором, лишь повторно слышал автоответчик и не более. В итоге проблема решилась тем, что уже в - 35, спустя несколько часов я решил идти в офис банка сам! Спасибо что по талонам, мне все-таки удалось совершить 2 минутную операцию!