- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Была неделю назад в данном отделении, обращалась в связи смены фамилии. Научите, пожалуйста,Ваших сотрудников тому,что есть фамилии которые не склоняются! Вот совсем никак не склоняются! Мало того, что сотрудники начали мне говорить о якобы" ошибке" в свидетельстве о браке и паспорте! Так ещё и обсуждали мою фамилию и как поставить ударение! В...
Была неделю назад в данном отделении, обращалась в связи смены фамилии. Научите, пожалуйста,Ваших сотрудников тому,что есть фамилии которые не склоняются! Вот совсем никак не склоняются! Мало того, что сотрудники начали мне говорить о якобы" ошибке" в свидетельстве о браке и паспорте! Так ещё и обсуждали мою фамилию и как поставить ударение! В отделе ЗАГСа и МВД работаю намного квалифицированнее люди,чем в банке! И если я говорю правильное ударение, и что фамилия не подлежит склонению по падежам, не нужно смеяться и коверкать, более того, не нужно мне доказывать о " ошибке", которой нет! Я просто в шоке находилась, насколько у Вас неквалифицированный персонал!
Здравствуйте!
Я хочу проверить качество работы сотрудников.
Напишите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. Укажите дату и примерное время визита в офис банка. В теме письма укажите "Anna flamp".
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
Я хочу проверить качество работы сотрудников.
Напишите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. Укажите дату и примерное время визита в офис банка. В теме письма укажите "Anna flamp".
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Здравствуйте. Отправила Вам письмо.
Добрый день!
Я получила ваше письмо. Всё проверю и вернусь с ответом.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Добрый день!
Я проверила обстоятельства описанной вами ситуации, были просмотрены материалы видеонаблюдения. Некорректное поведение сотрудников не подтверждено.
У вас действительно уточнили корректность написания фамилии, но только для того, чтобы исключить ошибки при обслуживании.
Сожалею, что визит в офис оставил у вас неприятное впечатление.
Надеюсь, что в дальнейшем обслуживание будет приносить вам только положительные эмоции.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
То есть, то что они смеялись в соседнем " кабинете" не подтверждено? Или то,что пытались доказать ошибку в свидетельстве о браке,тоже не подтверждено? Что за глупости Вы пишите?;