- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Просто отвратительная работа сотрудников! Полное игнорирование и пренебрежительное отношение к клиентам, такое ощущение,что делают одолжение при обслуживании. Оформляла вклад, озвучила сотруднице свои пожелания, все хорошо,оформили,когда пришла за деньгами оказалось,что проценты не начислены,был выбран не верно тип вклада,это мне уже сказала...
Просто отвратительная работа сотрудников! Полное игнорирование и пренебрежительное отношение к клиентам, такое ощущение,что делают одолжение при обслуживании. Оформляла вклад, озвучила сотруднице свои пожелания, все хорошо,оформили,когда пришла за деньгами оказалось,что проценты не начислены,был выбран не верно тип вклада,это мне уже сказала сотрудница другого отделения,была очень зла и расстроена.Следующая ситуация в этом же отделении,эта же сотруднца(блондинка, к сожалению не запомнила ее имени) консультировала нас по ипотеке,озвучила нам ужасно не выгодные условия и высокие проценты,на все вопросы отвечала в грубой форме,складывалось ощущение,что мы из ее кармана берем деньги,а не обращаемся в банк за услугой,вышли оттуда в полном шоке,позже благополучно взяли ипотеку в другом банке. Последней каплей моего тепрпения стал вчерашний визит,нужно было оплатить квитанцию за квартиру,обычно оплачиваю через сбербанк онлайн,но в мобильном банке произошел сбой,хотела оплатить через кассу в отделении,но мне отказали,сказали ничего не знаем звоните в управляющую компанию, в управляющей компании ответили,что оплатить можно по номеру счета,сотрудникам сбербанка видимо было просто лень вводить цифры с квитанции. Если Вы дорожите своим временем и нервами обходите это отделение стороной!
Здравствуйте!
Так и не получила от вас уточнений 😔
Если передумаете, напишите, пожалуйста.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
Сожалею, что с вами случились такие неприятные ситуации.
Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефон, примерные даты и время, когда обращались в офис, и подробнее о деталях этих посещений. В теме письма укажите "katysik19 Flamp". Я всё проверю и вернусь к вам.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк
Здравствуйте!
Так и не получила от вас уточнений 😔
Если передумаете, напишите, пожалуйста.
С уважением, Мария
ПАО Сбербанк