СберБанк

Просто отвратительная работа сотрудников! Полное игнорирование и пренебрежительное отношение к клиентам, такое ощущение,что делают одолжение при обслуживании. Оформляла вклад, озвучила сотруднице свои пожелания, все хорошо,оформили,когда пришла за деньгами оказалось,что проценты не начислены,был выбран не верно тип вклада,это мне уже сказала сотрудница другого отделения,была очень зла и расстроена.Следующая ситуация в этом же отделении,эта же сотруднца(блондинка, к сожалению не запомнила ее имени) консультировала нас по ипотеке,озвучила нам ужасно не выгодные условия и высокие проценты,на все вопросы отвечала в грубой форме,складывалось ощущение,что мы из ее кармана берем деньги,а не обращаемся в банк за услугой,вышли оттуда в полном шоке,позже благополучно взяли ипотеку в другом банке. Последней каплей моего тепрпения стал вчерашний визит,нужно было оплатить квитанцию за квартиру,обычно оплачиваю через сбербанк онлайн,но в мобильном банке произошел сбой,хотела оплатить через кассу в отделении,но мне отказали,сказали ничего не знаем звоните в управляющую компанию, в управляющей компании ответили,что оплатить можно по номеру счета,сотрудникам сбербанка видимо было просто лень вводить цифры с квитанции. Если Вы дорожите своим временем и нервами обходите это отделение стороной!

Банк находится, практически, рядом. Решил проверить осуществление платежа наличными. Благо случай подвернулся. Срочно квитанцию потребовалось оплатить. Этой квитанцией и желанием оплатить наличкой вызвал некоторое замешательство у оператора. Похоже оператору потребовалась консультация других специалистов. К её чести, она не оставила меня и через минут 10 платёж был принят. Спасибо за действия оператора. Быть может чаще буду пользоваться услугами Сбербанка. Это был всего третий случай моего общения.

Уважаемая администрация Сбербанка, прошу Вас обратить внимание на Ваших сотрудников, Они ,уже обнаглели, через каждые,чуть ли не 30 минут выходят курить на частную,близ стоящую территорию,на замечания,отвечают благим матом и грубостью!.. Не хочется ругаться, примите меры,если Вы не можете,Я Сам приму!.. Прошу предпринятые меры сообщить Мне лично по телефону 89521620777... с уважением Шах ( клиент Вашего банка)

Живу в непосредственной близости от этого отделения Сбера, поэтому не редко пользуюсь их услугами и самого высокого мнения об уровне обслуживания. По крайней мере, по мне всё предельно просто и относительно быстро, несмотря на большое количество клиентов. В ближайшее будущее планирую через это отделение сдать биометрию. По окончании процедуры обязуюсь дополнить свой отзыв.