• Томск, проспект Ленина, 10
  • Учебная 110 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не перестаю восхищаться сервисом Сбербанка! Сегодня у карты закончился срок действия, статус новой карты в СБ online уже месяц как числится "доставляется в отделение на Ленина 10". У отделения НЕТ телефона! А в единой справочной развели руками и сказали, что надо ездить и узнавать пришла ли карта! А если не пришла, это мне сколько раз надо...

Показать целиком

Не перестаю восхищаться сервисом Сбербанка! Сегодня у карты закончился срок действия, статус новой карты в СБ online уже месяц как числится "доставляется в отделение на Ленина 10". У отделения НЕТ телефона! А в единой справочной развели руками и сказали, что надо ездить и узнавать пришла ли карта! А если не пришла, это мне сколько раз надо съездить? И не понятно, почему она вообще не пришла к концу срока действия?

Уважаемый Сбербанк, 21 век на дворе, ОТП Банк карты на дом доставляет!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Ксения Зяблицкая, добрый день!

    Спасибо за ваш отзыв, он позволит мне прокомментировать ситуацию.

    Рада сообщить, что ваша карту уже доставлена в офис. Я знаю, что мои коллеги связались с вами и пригласили в отделение для получения карты.

    Я приношу вам извинения за доставленные неудобства. Надеюсь, этот инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

    С уважением, Мария

    ПАО Сбербанк

Загрузка рекламы