СберБанк

За несколько лет, раз пять посещал данное отделение для получения различных консультаций и решения проблем с сервисом и транзакциями, Никаких проблем не возникало, адекватный персонал с человеческим отношением.

Снимаю балл за навязывание СберПрайма. Оно конечно не такое, как раньше на рынках: "это эксклюзив, это кожа, стиль баленсиага", но двух отказов же должно быть достаточно. А могут попасться и вспыльчивые люди, которые после третьего предложения рванут как бочка с порохом.

Пришла оплатить по счету, была оператор - полная женщина со светлыи волосами до плеч лет 40 - 45 (я извиняюсь, если меньше по факту).

Я была в маске, прилично одета и т.д.

Женщина с самого начала довольно хамовато сказала мне - "не ложитесь на стол"...Хотя я оперлась слегка. Дальше она начала проявлять дичайшую некомпетентность, якобы она не слышит то, что я ей диктую и не понимает, что нужно делать, я ей предложила посмотреть с экрана телефона номер счета, на что она брезгливо и нервно сказала, что не может взять у меня из рук телефон. Чтооооо???? Простите, но я тоже не уверена, что у нее нет никаких заболеваний и справок ее я не видела, мы обе одинаково рискуем :) Осторожность и меры санитарной безопасности - это поистине прекрасно, но надо людьми оставаться.

Кстати, Любовь Демина (сидела по правую сторону, от Богини банковского дела, Богиня же в первом зале сидела по центру - окно номер 2)- прекрасный оператор, оперативный, вежливый, компетентный. Я попросила перенаправить к ней и она моментально помогла.

Пришёл обменять немного порванную купюры. После получение талона, через 1-2 минуты было сказано, подойти к окну, подошёл. Ждал 10-15 минут, после этого мне сказали, что никакого талона не было(когда пришла девушка, полазила в компьютере и талон реально исчез со всех мониторов и на дисплее, отвечающего за окно и номер талона). Во время всего ожидания слышал громкий смех в служебном помещении.