- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купила сегодня блин по царски (на Фрунзе), пришла домой, кушаю, а мне в соусе попалась половина мухи! Видимо вторая половина оказалась уже внутри меня... господи, я не буду говорить свои впечатления. Я в шоке. Не покупайте эти блины.
Добрый день, Ника!
Приносим свои извинения и сожалеем за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв уже передан с службу качества ГК "Сибирские блины" и осуществляется расследование произошедшего.
Еще раз извините и благодарим, что сообщили нам об этом.
Также Вам написали в личном сообщении.
С Уважением, "Сибирские блины"!
Добрый день, Ника!
Приносим свои извинения и сожалеем за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв уже передан с службу качества ГК "Сибирские блины" и осуществляется расследование произошедшего.
Еще раз извините и благодарим, что сообщили нам об этом.
Также Вам написали в личном сообщении.
С Уважением, "Сибирские блины"!
Написали в лс, попросили номер. Позвонили, извинились, предложили в качестве извинений сертификаты НА БЛИНЫ! НА БЛИНЫ С МУХАМИ! я в возмущении! Даже не предложили вернуть стоимость блина.
а, еще ведь попросили удалить отзыв.
Ника , еще раз приносим извинения. Мы очень стараемся и много работаем , чтобы наши блины были вкусными и качественными . Мы покупаем свежие и качественные продукты, без заморозки , проводим плановые генеральные уборки и санитарные обработки. Сейчас сложно понять и сказать, как это произошло, мы сразу же внепланово проверили данное кафе , все в порядке.
Спасибо Вам за сигнал !
Сотрудник , который с Вами связывался , был взволнован ( и вы это я думаю, хорошо почувствовали по телефону) , и в разговоре , забыл вам озвучить о возврате денег.
каким образом Вам вернуть стоимость ?
С уважением , "Сибирские блины"!
Дело то не в деньгах, а то каким образом вы хотели загладить свою вину - предложив сертификаты на блины (которые я морально не смогу есть) и даже не упомянув о возврате денег. Деньги мне возвращать не нужно(из за ста рублей даже возиться неохота), сертификаты тем более не нужны, просто закрыли вопрос. Я и мои близкие люди просто больше к вам не будут ходить. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Надеюсь с другими людьми такого не повторится.
Ника! Еще раз приносим свои извинения!
С Уважением, "Сибирские блины"!
Комментарий скрыт
Вы выставили фото в своём отзыве , но это фото не нашего продукта!