Ситилинк

Отвратительное обслуживание. Клиентоориентированность на нуле.

Пришли наклеить стекло защитное на телефон, простояли час, у сотрудника ничего не получилось. Перезаказали стекло. Пришли во второй раз через несколько дней, такая же ерунда. Опять час потерянного времени👎🏽Так и не смог наклеить. Если руки растут не из того места, зачем беретесь??? 🤬

Даже не извинились!!! Зашли в другой магазин, 3 минуты и отдали телефон с идеально наклеенным стеклом 🤷🏻‍♀️ Хочется писать только матом… ФУ🤮

Если смотреть на отзывы ниже - получается, мне сильно повезло, чтоли?..

В прошлом сентябре купила мини-печь. Кое-какие некритичные дефекты выявились сразу, но постепенно нашлись и всё-таки критичные. Время сдать печку по гарантии нашлось только в июле. Сдала. Ожидала худшего, готовилась трясти законом о защите прав потребителя в гарантийном центре. Тем более что сотрудник, который принимал печку на экспертизу, сильно смутил меня вопросом "вы согласны на ремонт?", что заставило меня задуматься "я что, просмотрела какие-то другие варианты развития событий?". С другой стороны, сотрудник был готов выдать подменный товар на время экспертизы. Но мне не захотелось заморачиваться и таскать туда-сюда на себе тяжёлую жестянку, так что я передумала брять (с ещё одной другой стороны, я так и не поняла до конца - могла ли я взять в качестве подменного товара электроплитку вместо печки? Консультант сказал, что система не даст так сделать, штош).

Честно ждала положенные 1,5 месяца. На 43 день пришла смс: "по вашему обращению принято решение о возвращении средств". Вот это да! Приехала возвращать - у ребят что-то не сработало в терминале, сказали писать особенное заявление в банк. Хм.. На 7 из 10 озвученных дней денежки вернулись. Так что.. Претензий нет. И такое тут бывает.

Купил у них планшет и при проверке он не включался! В пункте выдачи мне отказали в проверке работоспособности зарядки планшета. Продавец заверил, что разряжен аккумулятор и его надо поставить на зарядку дома. После подключения к зарядке, планшет так и не зарядился и я принес планшет на возврат. Но в возврате мне отказали, сказав, что я забрал планшет домой и поэтому его надо отправить на гарантийный ремонт. С ремонта он пришел в том же не рабочем состоянии!!! И так планшет 3 раза отправляли в ремонт. Итог: планшет не работает, возмещать денежные средства отказываются. Жду официальный ответ от Ситилинк, чтобы привлечь их к ответственности по УК РФ Статья 159. Мошенничество!

Подробнее на Отзовик:

https://otzovik.com/review_12759...

Магазин мягко сказать два раза неб... меня с заказом. Не советую там что-то заказывать эксклюзивное, не приедет.

Сделал заказ 10.03.2021 консоль PS5, дата привоза 18.03.2021.

15.03.2021 позвонил на горячую линию, чтобы уточнить, едет консоль или нет. Доставку подтвердили.

17.03.2021 позвонили и сказали, что консоль по моему заказу не было, нет и не будет, а отгружён был воздух!

18.03.2021 я приехал в магазин, чтобы разобраться, что случилось. Но все твердили, что они ничего не могут сделать. В итоге допытался до менеджера и она написала по заказ вопрос кому-то вышестоящему. Позже пришёл ответ от Логвиной Анастасии, что нашли новую консоль и отгрузят ее для меня.

Пришла СМС, что заказ поступит в магазин 26.03.2021.

НО! к моему удивлению этого не произошло и консоль опять растворилась в неизвестном направлении. И опять никто ничего не может сказать и ни с кем не может связаться!!! Что за бред!

У вас воруют консоли за 50+К ₽, а вы ничего не можете сделать!!!

Но самое интересно, что снова, перед этим исчезновением консоли, на сайте появилась информация, что последний раз в наличии была 23.03.2021.

Код товара 1476353

Просто ужасающий сайт, ты думаешь - сейчас повыбираю, переходишь по ссылкам раза 4 и....он блокируется, дескать "слишком частые запросы с вашего IP".

А как мне еще выбирать?

Ну ладно, с 3-го захода, не делая ни одного лишнего движения, зашел.

С другого браузера, так как в FIrefox форма входа открываетсы в уголочке и даже капча не помещается.

За нее, кстати, тоже спасибо.

Положил товар в корзину (со второй попытки, сначала была ошибка).

Перехожу в корзину, и блокирует опять...ну ребята, я же уже в КОРЗИНУ перехожу, вот он, я ваш, возьмите мои деньги.

Но видимо вам нужны не мои деньги, а мои страдания.