Служба пассажирских перевозок

В прошлом году ездили отдыхать и вылетать нужно было из Новосибирска, машины своей нет, поэтому на предложение воспользоваться службой пассажирских перевозок отреагировали с восторгом"заберут от подъезда, привезут к подъезду", кому же это не понравится?! На деле машина приехала к нам с опозданием на 25 минут и остановилась возле соседнего дома, объяснил это водитель тем, что не хотелось ему заезжать во двор дома. На улице были лужи и нам пришлось тащить чемоданы в руках до машины. Отмечу, что смс с номером машины, которая будет нас забирать пришла накануне только в 9 вечера ( выезжали мы рано утром)! Естественно положить вещи водитель не помог, пришлось закидывать чемоданы в кузов, который выше меня на 20 см минимум! После чего колесили мы по городу и пригороду целых 2 часа, при этом водитель выбирал самые загруженные дороги и мы охватили все пробки. Приехали в лагерный сад, всех пересадили в большой автобус, на это ушло еще минут 30-40, пока доставали чемоданы, водитель уронил чужой чемодан на мой и прогнул его, чуть не сломав вовсе. Извинения он предпочел оставить при себе.как итог- мы чуть не опоздали на самолет, потому что приехали в аэропорт за 10 минут до окончания регистрации на рейс. Видите ли остальные люди были на рейсы позже нас! На обратном пути история с багажом повторилась: лагерный сад, пересадка на мини автобус и дорога домой, высадили нас за 2 дома до нашего. На претензии водитель сказал что это его право останавливать где ему удобно. В этом году решили не рисковать и добраться в аэропорт сами(чему очень рады), заказали только обратный трансфер (летели из Ларнаки, 30 июля) Но "о,Боже" это точно был последний раз! Заплатить деньги за такую поездку просто преступление! Мы прилетели, наш самолет опоздал на час, а смс с номером водителя и автомобилем так и не пришла. На последние деньги (т.к. Это всё же междугородний разговор) позвонили по номеру на квитанции, женщина даже не извинилась! после нам отправили смс, но почему то номеров телефона и автомобиля было два!!! Тут вдалеке мы увидели подходящий автомобиль, подбежали и услышали в ответ "я вас не везу, ждите другую машину", позвонили водителю, сказал "еду, через три минуты буду". Приехал через 15 минут (а на улице был дождь) уже с людьми, нахамил, вещи уложить не помог. Мест в "расчудесном мерседесе" 19, а людей оказалось 20! Почему-то маленькие дети занимали полноценное место!!! Возмущению моему тут просто нет предела! Говорю водителю " куда садиться то?", в ответ " ну, рядом со мной есть место". После чего был долгий разговор и множественные грубости со стороны водителя! Еще тот мерзкий тип! Сказала что ехать с ним сомнительное удовольствие и он еще посмел предложить добираться самой, нахал! Ехали мы до Томска около 7 часов, а летели 5 с половиной, парадокс! Водитель всю дорогу ковырял в зубах, разговаривал по телефону, курил и садился в автобус ( дышать было просто невозможно), впрочем как и сидеть, так как автобус очень неудобный и ехать безумно некомфортно. Наконец на подъезде к Томску мы услышали следующую фразу "ну что, могу предложить две остановки: площадь Ленина и 10 корпус политеха. Адресов много, вся география Томска, выходите, а там решайте сами, родственники, друзья, такси... Или будете кататься..." Никто не согласился выходить и водитель злобно процедил "ну, ну, катайтесь, катайтесь" от злости он даже потом простил поворот на город из академгородка и пришлось делать еще один крюк. Естественно что всех людей высаживал чуть ли не на дороге, ни одного человека к дому не подвезли! Ужас, а не пассажирские перевозки!!! Никогда больше не воспользуюсь, даже если это будет бесплатно! Ощущение, что водитель всех ненавидит от того, что люди приехали с отдыха!