• Томск, проспект Ленина, 104 — 2 этаж; левое крыло; вход с ул. 1905 года
  • 1905 года 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

12 июля ехали из Толмачева в Томск. У нас проблемный ребенок и багаж, поэтому решили заказать трансфер до дома. Таких оказалось четверо (все остальные вышли на Лагерном саду). Нас трое и женщина, которая ехала на Степановку. Нам нужно на Лебедева. Кого логичнее первым отвезти - троих (из которых один ребенок) близко или одного далеко. Ответ...

Показать целиком

12 июля ехали из Толмачева в Томск. У нас проблемный ребенок и багаж, поэтому решили заказать трансфер до дома. Таких оказалось четверо (все остальные вышли на Лагерном саду). Нас трое и женщина, которая ехала на Степановку. Нам нужно на Лебедева. Кого логичнее первым отвезти - троих (из которых один ребенок) близко или одного далеко. Ответ напрашивается сам собой, но водитель решил иначе. Сначала мы наворачивали круги, чтобы попасть на Степановку, потом стояли в двух пробках, чтобы оттуда выехать. Таким образом, дорога о т Лагерного до дома заняла 62 мини стоила 300 рублей. Тогда как такси довозит за сумму менее 200 рублей, а по времени это занимает максимум 20 минут. Я написала вк с просьбой решить ситуацию и вернуть деньги, но мне ответом был ИГНОР. Причем я дважды писала на вотсап, мне обещали, что напомнят кому-то о моем сообщении вк. Но компании это не нужно, взяли деньги - и послали подальше со своими претензиями. Отвратительно! Чтоб они сами так катались усталые, по жаре и со сходящими с ума детьми. После того, как я опубликовала отзыв на сайте, они написали... от ответа я просто упала в обморок, честное слово. А МЫ ЭТО УСЛУГУ НЕ ОКАЗЫВАЕМ! Я спросила - а кто ее оказывает тогда? чек у меня от вашей компании, водитель ваш, автобус ваш... а оказываете - не вы. Это просто роскошно. Никогда такого не встречала и, надеюсь, не встречу

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Согласен с Вашим отзывом. Отвратительное отношение к пассажирам в этой компании. На обратную связь не отвечают нормально. От услуги, пока она не оказана, отказаться нельзя, что противоречит законодательству.. Отвезли нас за 500₽ от лагерного до соседней улицы от дома. Высадили. А что до подъезда нашего дома пешеходный проход очень дальний, более 600 метров, им не важно. А мы ведь с кучей тяжёлого багажа и один чемодан 30 кг, только катить можно... А если сократить всё-таки по лестницам, то 400 метров. Хотя был нормальный не дворовый проезд до нас. Но водитель едет как ему быстрее и не важно как пассажиры будут добираться дальше. Конечно, такое отношение не приемлемо для транспортной компании, оказывающей подобные услуги...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы