Сто коней

Официальный дилер KIA
  • Томск, Ивановского, 8в
  • ТДСК 80 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Прихал на чистку дроселя, при въезде менеджер спросил мойка нужна, я говорю давайте, фото ниже.

Уточнил время ремонта, было сказано 40 минут на чистку дроселя и адаптацию и 20 минут балансировка.

В итоге час двадцать, менеджер отдает ключи забирает чехол и уходит, я сажоусь в авто, пытаюсь запустить двигатель, стартер не крутит, взгялд в низ...

Показать целиком

Прихал на чистку дроселя, при въезде менеджер спросил мойка нужна, я говорю давайте, фото ниже.

Уточнил время ремонта, было сказано 40 минут на чистку дроселя и адаптацию и 20 минут балансировка.

В итоге час двадцать, менеджер отдает ключи забирает чехол и уходит, я сажоусь в авто, пытаюсь запустить двигатель, стартер не крутит, взгялд в низ коробка в стоит в режиме Drive, ручник опущен. Я в аx**

Добрался до дома, проблемы которые были, остались, ничего не изменилось, открываю капот дросельный узел не тронут, нету следов механических вмешательств и тем более чистоты.

И тут в голове, шикарная мойка, машина в два раза теперь грязнее, не тронут дросельный узел, и мастер приемщик который оставил машину в Drive.

Звоню, сообщаю девушке о своих недоумениях говорит со мной свяжутся, не связались, спустя полтора часа звоню сам, переводят сразу на мастера приемщика и он мне сообщает, что они скидывают гофру которая идет от воздушного фильтра и болончиком отчищают, утверждая, что это нормально, на этом мы разговор закончили.

Но все факторы которые произошло не укладываются в моей голове и я поехал туда, нашел мастера- приемщика открывал капот и говорю, ну как чистили если следов нет, он предложил заезжайте снимем покажим, если готовы оплатить, я согласился, они скинули гофру с левой стороны дроселя и да заслонка не была в осадке, но как вы прочистили дросель? Тем что брызгали на заслонку или газовали и вся гарь, отложения, песок и прочие элементы летели дальше во впуск и двигатель?

Вы впринципе так оказываете данную услугу или именно тут мастера решили так обойтись?

Вы берете 950 рублей за чистку - который нету

950 рублей за адаптацию, вы что адаптируете если снимаете просто гофру, воздух с улицы к воздуху сервиса?

И балон за 660 рублей 461ml вы все пол литра туда вливаете со всеми отложениями? (По телефону говорили балон стоит 450р)

Все фото, мойки, дроселя, чеков прилагаю и звонков.

Вы оказали одну услугу, это балансировка, все остальное воздух...

Весь день в шоке прибываю

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Информация по описанному Вами инциденту передана руководству и сотруднику клиентской службы для более подробного рассмотрения. Просим прощения за принесенные неудобства. Мы с Вами свяжемся для решения данной проблемы.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

7 комментариев

  • Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Информация по описанному Вами инциденту передана руководству и сотруднику клиентской службы для более подробного рассмотрения. Просим прощения за принесенные неудобства. Мы с Вами свяжемся для решения данной проблемы.

  • Собственно, ни кто и не перезвонил, сами звонили - сказали так же перезвонят.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да. они моют тупо из баллона, даже клапан хх так же. обычную домашне-гаражную операцию возводят в степень архиважной услуги. и так делают все. хочешь сделать хорошо - делай сам.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я ждал авто 80 минут, при том, что данная процедура занимает 60 секунд которую они проводят.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • причём, палятся же сами. там же ланжик с заглядыванием в цех. иногда видна вся динамика действий с твоей машинкой и просто время в реальных человеко-часах и тех, что в наряде пишутся.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Цирк с плохими актёрами, это еще и диллер)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы