- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+7 фотографий
Прихал на чистку дроселя, при въезде менеджер спросил мойка нужна, я говорю давайте, фото ниже.
Уточнил время ремонта, было сказано 40 минут на чистку дроселя и адаптацию и 20 минут балансировка.
В итоге час двадцать, менеджер отдает ключи забирает чехол и уходит, я сажоусь в авто, пытаюсь запустить двигатель, стартер не крутит, взгялд в низ...
Прихал на чистку дроселя, при въезде менеджер спросил мойка нужна, я говорю давайте, фото ниже.
Уточнил время ремонта, было сказано 40 минут на чистку дроселя и адаптацию и 20 минут балансировка.
В итоге час двадцать, менеджер отдает ключи забирает чехол и уходит, я сажоусь в авто, пытаюсь запустить двигатель, стартер не крутит, взгялд в низ коробка в стоит в режиме Drive, ручник опущен. Я в аx**
Добрался до дома, проблемы которые были, остались, ничего не изменилось, открываю капот дросельный узел не тронут, нету следов механических вмешательств и тем более чистоты.
И тут в голове, шикарная мойка, машина в два раза теперь грязнее, не тронут дросельный узел, и мастер приемщик который оставил машину в Drive.
Звоню, сообщаю девушке о своих недоумениях говорит со мной свяжутся, не связались, спустя полтора часа звоню сам, переводят сразу на мастера приемщика и он мне сообщает, что они скидывают гофру которая идет от воздушного фильтра и болончиком отчищают, утверждая, что это нормально, на этом мы разговор закончили.
Но все факторы которые произошло не укладываются в моей голове и я поехал туда, нашел мастера- приемщика открывал капот и говорю, ну как чистили если следов нет, он предложил заезжайте снимем покажим, если готовы оплатить, я согласился, они скинули гофру с левой стороны дроселя и да заслонка не была в осадке, но как вы прочистили дросель? Тем что брызгали на заслонку или газовали и вся гарь, отложения, песок и прочие элементы летели дальше во впуск и двигатель?
Вы впринципе так оказываете данную услугу или именно тут мастера решили так обойтись?
Вы берете 950 рублей за чистку - который нету
950 рублей за адаптацию, вы что адаптируете если снимаете просто гофру, воздух с улицы к воздуху сервиса?
И балон за 660 рублей 461ml вы все пол литра туда вливаете со всеми отложениями? (По телефону говорили балон стоит 450р)
Все фото, мойки, дроселя, чеков прилагаю и звонков.
Вы оказали одну услугу, это балансировка, все остальное воздух...
Весь день в шоке прибываю
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Информация по описанному Вами инциденту передана руководству и сотруднику клиентской службы для более подробного рассмотрения. Просим прощения за принесенные неудобства. Мы с Вами свяжемся для решения данной проблемы.