- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень люблю Стройпарк на Пушкина, ни когда не было ни каких проблем, но в этот раз сильно была расстроена! Купили сегодня дверь входную, консультант Светлана в отделе дверей сказала, что дверь есть в наличии на складе в Предтеченске, мы должны были забрать ее сами. Пару слов о консультанте Светлане, разговаривала с сами грубо, как-будто с какой-то...
Очень люблю Стройпарк на Пушкина, ни когда не было ни каких проблем, но в этот раз сильно была расстроена! Купили сегодня дверь входную, консультант Светлана в отделе дверей сказала, что дверь есть в наличии на складе в Предтеченске, мы должны были забрать ее сами. Пару слов о консультанте Светлане, разговаривала с сами грубо, как-будто с какой-то притензией!! У нас была заказана газель, в которой уже были загружены стройматериалы, оставалось забрать дверь со склада и увезти все на место. Приехали в Предтеченск, там дверей не оказалось, таких вообще в наличии нет! Вернулись в Стройпарк, пригласили для решения проблемы администратора Евгения, ему большая благодарность за его работу. Собственно и отзыв решила написать из благодарности Евгению. Ситуация была так себе, газель с грузом, которая ждет, а почасовая оплата капает. Нужна была дверь срочно, а ее не оказалось в наличии, да еще и расчет был картой, на которую возврат средств приходит не сразу. Обидно было до слез, Евгений сделал так чтобы деньги нам вернули наличными, после чего мы купили дверь в другом магазине. Итог: огромное спасибо администратору Евгению за профессионализм, а таких как консультант Светлана я встречаю впервые, не понимаю почему она еще работает на этом месте, ее нельзя подпускать к людям, после общения с ней остался очень не приятный осадок.
Добрый день, Zina Korobkina!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Пересорт товара иногда случается в магазине.
С сотрудниками проведена беседа о недопущении подобных ситуаций.
Очень рады, что наш администратор смог вам оперативно помочь.
Ждем вас в нашем магазине снова.