- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день.
Вчера впервые посетили данное заведение с подругой, хотелось бы поделиться впечатлениями.
Первое, что бросилось в глаза : малое количество персонала (2 человека + бармен).
Меню вынесли сразу, уточнения "через сколько минут к вам подойти принять заказ" не было, минут 10 ушло на ожидание. Общая загруженность зала была столов 5-6 с...
Добрый день.
Вчера впервые посетили данное заведение с подругой, хотелось бы поделиться впечатлениями.
Первое, что бросилось в глаза : малое количество персонала (2 человека + бармен).
Меню вынесли сразу, уточнения "через сколько минут к вам подойти принять заказ" не было, минут 10 ушло на ожидание. Общая загруженность зала была столов 5-6 с учётом нашего, но пригласить официанта не было возможности : не предусмотрена кнопка вызова, бар и кухня (где преимущественно находились сотрудники) из зала просматривались плохо.
Сделали заказ : у подруги салат, паста и коктейль, у меня суп, паста и бокал п/сл вина. Примечательно, что официант после повтора заказа уточнил у подруги "что будете пить?". Видимо, название коктейля из меню мало что дало ему для понимания заказа. Плюсом у меня переспросили про вино, отчего делаю вывод : либо записывать не успевают, либо путаются в меню.
Время готовности блюд не озвучили, порядок подачи напитков не уточнили.
Спустя минут 20 вынесли вино, через ещё 5 коктейль, спустя минут 10-15 после напитков подали суп, следом салат и после пасту.
Итого бар 20-25 минут, суп 35, салат 40, паста 45-50 после заказа.
Посуду забирать не спешили, соседний стол стоял минут 20 грязным после того, как гости ушли.
По непосредственно блюдам :
Паста понравилась, салат с ростбифом запомнился безвкусной заправкой вместо арахисовой, в сырном супе с беконом последнего было около 1 ст. ложки на всю тарелку, напитки понравились.
В конце попросила счёт с оплатой по безналу, через минуты 2-3 официант (та же, у кого я просила счёт) пришла уточнять способ оплаты, только потом смогли рассчитаться.
Заметила, что остальные гости также периодически безуспешно пытались позвать официанта, но им это зачастую не сразу удавалось.
Из плюсов лично для меня был набор салфеток, губки для обуви и прочих важных вещей в уборной. Очень полезно, особенно в условиях весенней грязи. Спасибо большое за это!
Первое впечатление больше негативное, если вернёмся, то скорее всего за напитками, и то, когда будет достаточное количество времени в запасе на ожидание.
Здравствуйте!
Благодарим вас за такой подробный отзыв, нам очень важно ваше мнение!
Приносим искренние извинения за данный инцидент, такие моменты не допустимы в нашей траттории!
Мы разобрались в данной ситуации, провели беседу с персоналом!
Надеемся вы дадите нам второй шанс и мы сможем произвести хорошее впечатление!
Здравствуйте!
Благодарим вас за такой подробный отзыв, нам очень важно ваше мнение!
Приносим искренние извинения за данный инцидент, такие моменты не допустимы в нашей траттории!
Мы разобрались в данной ситуации, провели беседу с персоналом!
Надеемся вы дадите нам второй шанс и мы сможем произвести хорошее впечатление!