Александра Беллер

Несколько раз с подругой заходили хорошо провести время за чашечкой кофе, до последнего раза проблем как таковых не возникало. Еда нравится, напитками довольны, к сотрудникам никаких претензий.

Единственное, если перед тобой сделали заказ крупнее чашки кофе, то ты постоишь вместе с заказавшим и только потом сможешь подойти сам, так как сборкой заказа занимается частично кассир, так и собирается очередь. Если за стойкой хватает места повару холодного цеха, то вдруг и ещё одного сотрудника можно впустить, оставив кассира на кассе?

Благо, мы никуда не торопились.

Основной проблемой стал момент уборки, а именно мытье пола. Если бы нас предупредили, насколько едкое средство используется, мы бы спокойно вышли на улицу подышать или сели временно за другой столик. Понимаю, что это дополнительные трудности для сотрудников, однако астматики вроде меня могут сказать вам спасибо вместо того, чтобы закашливаться от резкого химозного запаха.

12.06 заказала доставку, в окошке для комментария написала для курьера "позвоните заранее, пожалуйста", позже при подтверждении заказа у оператора уточнила, заметили ли комментарий, на что получила положительный ответ.

По итогу просьба была проигнорирована, о своём прибытии курьер сообщил стуком в дверь квартиры.

Ув. Коллектив данного заведения, если комментарии клиентов не имеют значения, зачем вам этот раздел на странице заказа?

Добрый день.

Вчера впервые посетили данное заведение с подругой, хотелось бы поделиться впечатлениями.

Первое, что бросилось в глаза : малое количество персонала (2 человека + бармен).

Меню вынесли сразу, уточнения "через сколько минут к вам подойти принять заказ" не было, минут 10 ушло на ожидание. Общая загруженность зала была столов 5-6 с учётом нашего, но пригласить официанта не было возможности : не предусмотрена кнопка вызова, бар и кухня (где преимущественно находились сотрудники) из зала просматривались плохо.

Сделали заказ : у подруги салат, паста и коктейль, у меня суп, паста и бокал п/сл вина. Примечательно, что официант после повтора заказа уточнил у подруги "что будете пить?". Видимо, название коктейля из меню мало что дало ему для понимания заказа. Плюсом у меня переспросили про вино, отчего делаю вывод : либо записывать не успевают, либо путаются в меню.

Время готовности блюд не озвучили, порядок подачи напитков не уточнили.

Спустя минут 20 вынесли вино, через ещё 5 коктейль, спустя минут 10-15 после напитков подали суп, следом салат и после пасту.

Итого бар 20-25 минут, суп 35, салат 40, паста 45-50 после заказа.

Посуду забирать не спешили, соседний стол стоял минут 20 грязным после того, как гости ушли.

По непосредственно блюдам :

Паста понравилась, салат с ростбифом запомнился безвкусной заправкой вместо арахисовой, в сырном супе с беконом последнего было около 1 ст. ложки на всю тарелку, напитки понравились.

В конце попросила счёт с оплатой по безналу, через минуты 2-3 официант (та же, у кого я просила счёт) пришла уточнять способ оплаты, только потом смогли рассчитаться.

Заметила, что остальные гости также периодически безуспешно пытались позвать официанта, но им это зачастую не сразу удавалось.

Из плюсов лично для меня был набор салфеток, губки для обуви и прочих важных вещей в уборной. Очень полезно, особенно в условиях весенней грязи. Спасибо большое за это!

Первое впечатление больше негативное, если вернёмся, то скорее всего за напитками, и то, когда будет достаточное количество времени в запасе на ожидание.

Впервые побывали с подругой в вс 20.09.

Нам провели небольшую экскурсию и сопроводили до столика на балкончике. Далее по пунктам :

1. Интерьер. Помимо прекрасного вида на город хочется похвалить общий стиль заведения - отличное оформление, прошлись посмотреть детали по всем залам.

2. Кухня и бар. Красивая подача, сытно и вкусно. Правда, хотелось бы прочитать ингредиенты блюд в меню - наличие того или иного продукта сильно влияет на выбор. Также добавлю : льдинка в коктейле Манхэттен большевата, мелькнула мысль, не прилетил ли она в меня при попытке допить (удобно, конечно, сразу лед к фингалу приложить, но хотелось бы без этого:) ).

3. Сотрудники заведения. Выше всяких похвал! Добавьте, пожалуйста, возможность включать чаевые в счёт при безналичной оплате.

С подругой проведённым временем абсолютно довольны, посетим ещё на бизнес-ланче и в вечернее время обязательно.

P. S. В инстаграм аккаунте есть раздел "навигация" - видео дерганные до ужаса.

Бизнес ланч для тех, у кого есть на это пара часов.

Вчера (16.03) заглянула к вам на бизнес ланч. Заказ сделан в 13:45 примерно (согласно пречеку, стол открыт 13:47) и меня предупредили : напитки 5-7 минут, роллы около 15, горячее (сендвич с ветчиной) до 30-35 минут.

Отлично, ожидаю. Вот напитки и роллы в указанное время, остался лишь сендвич. Около 14:30 прошу официанта уточнить, через сколько блюдо будет готово, но ответа мне не передали.

Около 14:50 развлекала себя наблюдением за табло с номерами столиков - как белые цифры становятся жёлтыми, а затем и красными. Думаю, может хоть из официантов кого увижу, дождусь логического завершения : чек за уже отданные блюда или сендвич, который, судя по таймингу, можно было второй раз приготовить.

Благо, блюдо наконец принесли. Сразу попросила счёт, пречек вынесли примерно через минуты 2.

Итого по пречеку : открытие стола 13:47, печать 15:14. Я сделала заказ около 13:45, оплатила, соответственно, около 15:16.

Сендвич из меню бизнес ланча я ждала 1,5 часа вместо 30 минут, вы серьёзно? Это ужас какой-то

P. S. Спасибо, что хотя бы горячий