ТрансАвто

Уважаемая Администрация ТрансАвто! профессионализм, компетентность, вежливость ваших кассиров равна нулю, отсутствует полностью.

Диалог:

Пассажир: Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, расписание рейсов до Кемерова размещённое здесь актуально?

Кассир: - Нет.

П: - Можете тогда сказать время рейсов?

Кассир, перебирая стопку фотографий у себя на столе быстро перечисляет время рейсов, на слух не воспринимаемое.

П: - Я запишу, повторите пожалуйста.

Кассир в ответ молчит. Рассматривает фото у себя на столе.

П (громче): - Повторите, пожалуйста!

Кассир отрывается от разглядывания фотографий, смотрит на пассажира. Долгим многозначительным взглядом. Пауза затягивается. Кассир снова смотрит в стол, быстро перечисляет рейсы, невозможно записать.

П: - Можно ещё раз, я не успеваю записать.

В ответ кассир снова долго молча смотрит на клиента взглядом лягушки.

Пассажир: - У вас есть сайт, где можно уточнить расписание?

Кассир отвечает что-то невнятное, смотря в свои фото, неразличимая речь.

Клиент: - Повторите, пожалуйста! -

Кассир, повернувшись к пассажиру: - Геттрафикточкару.

...Геттрафик?.. серьезно?... уважаемая кампания ТрансАвто?!..

Кассир в соседнем зале: расписание, размещённое здесь, актуально, сайт российский, не наш - не работает (вся информация наоборот)

Занавес.

Вопрос: если вы серьезная кампания, не думаете, что нужно что-то с этим делать? Повесить расписание, завести рабочий сайт, размножить визитки, обучить кассиров? Репутация все-таки.