Водяной

Именно в этом магазине мне не понравилось качество товара, можно даже сказать впервые, потому что чаще всего именно в этой сети можно найти качественную, но дорогую сантехнику. Также не понравилось отношение к своей работе сотрудников, которых здесь много, но работать никто не хочет, один печатает только чеки, другой только оформляет, третий только выдает товар. Для покупателя это не очевидно и с прохода тебя начинают пинать от сотрудника к сотруднику. Докупал недостающую арматуру, со склада выдали все грязное, оценить состояние такого товара крайне сложно на месте. На складе сообщили, что трубы приходят к ним не в упаковке и они такие грязные, потому что валяются по машине пока едут к ним. Как оказалось уже потом товар действительно был ненадлежащего качества. На отмытой трубе обнаружил механический дефект, глубокий срез вглубь трубы. Но все так плохо только здесь. В магазине Водяной на Комсомольском проспекте 7, ст6 таких проблем не возникло. Для проверки версии с грязной машиной купил трубу и там, она оказалась чистой. Плюс консультант на Комсомольском мне показался специалистом, не только продавцом, убедил меня к покупке двух смесителей о которых я только думал, но не планировал покупать))

Отличный магазин, хороший выбор приятное отношение.

Один из случаев обращения:

Приехал покупать водяной радиатор для замены и к нему трубы и краны итд.

Помогал мне с этим консультант Юрий. Все рассказал и показал, отлично и доходчиво.

Когда мы прошлись по списку от моего сантехника и уже все купил и собирался уходить, то Юрий уточнил что возможно не хватает пару прокладок для радиатора. Так и есть. После созвона с сантехником, оказалось что не хватает некоторых вещей про которые вспомнил Юрий. Стоят прокладки копейки, а вот для монтажа очень важны.

Спасибо Юрию за отзывчивость и погружение в задачу, т.к вник в проблему и помог избежать лишних приездов и потери времени.

Побольше бы такого отношения в магазинах, да и в жизни в целом.