Была сегодня в магазине на Томск Советская 46 и там меня "накололи" ((( Почему продавцы так торопятся!!! И ошибаются!!! На фото видно что конфеты не Вишня Владимировна(((
Добрый день!
Приносим свои извинения за некомпетентность сотрудников.
В подобных случаях стоит сразу же обращаться к директору магазина. У него есть доступ к видеонаблюдению, по которому видно, какие товары были на прилавке в момент расчета. Директор сразу же вернет излишне уплаченные средства.
Я закупаюсь в основном только в Вашей сети. Никаких нареканий по качеству продуктов и обслуживания никогда не было. Собственно, этим вы всегда и подкупали среди других супермаркетов. Но последние пару походов разочаровывают...У вас сейчас стали чаще обычного прослеживаются акции на различные товары. 2 по цене 1 и т.д. Так вот, проведите пожалуйста...
Я закупаюсь в основном только в Вашей сети. Никаких нареканий по качеству продуктов и обслуживания никогда не было. Собственно, этим вы всегда и подкупали среди других супермаркетов. Но последние пару походов разочаровывают...У вас сейчас стали чаще обычного прослеживаются акции на различные товары. 2 по цене 1 и т.д. Так вот, проведите пожалуйста с персоналом инструктаж, что с такими товарами стоит быть повнимательнее. Два раза за последнее время, когда я брала акционные товары в чеке они были пробиты по обычной цене. И как-то биться за 50 рублей нет особого желания, и задерживать других людей в очереди тоже) Сумма небольшая, но если уж делаете какие-любо акции для клиентов, то нужно делать их грамотно)
Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. :(
Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию.
Передали ваше обращение руководству.
Муж неделю назад купил палочку с брынзой. Откусил, а там..... Внимание! Стекло. Причем не маленькое. Не советую брать там выпечку.
Добрый день, Анастасия!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента.
Если у вас сохранился товар и чек, то вы можете обратиться в магазин, где приобретали этот товар и вам обязательно вернут деньги или обменяют на товар надлежащего качества.
Ваше...
Добрый день, Анастасия!
Мы благодарим вас за обращение и приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы обязательно разберемся в обстоятельствах данного инцидента.
Если у вас сохранился товар и чек, то вы можете обратиться в магазин, где приобретали этот товар и вам обязательно вернут деньги или обменяют на товар надлежащего качества.
Ваше сообщение передали руководству.
если бы руководство "Ярче" устранило следующие проблемы:
1. в обязательном порядке водители грузовых фур на разгрузке глушили двигатели,
2. заменили железные колеса у грузовых телег, которые с ужасающим грохотом курсируют в течении всего времени разгрузки непосредственно под окнами жилых комнат, хотя бы на резиновые колеса,
2. убрали из окон,...
если бы руководство "Ярче" устранило следующие проблемы:
1. в обязательном порядке водители грузовых фур на разгрузке глушили двигатели,
2. заменили железные колеса у грузовых телег, которые с ужасающим грохотом курсируют в течении всего времени разгрузки непосредственно под окнами жилых комнат, хотя бы на резиновые колеса,
2. убрали из окон, расположенных под окнами жилых квартир, встроенные охлаждающие вытяжки, которые круглосуточно, без передышки, выдувают мозг у несчастных жителей нижних этажей,
3. ликвидировали морозильные камеры мощностью более 220, пробивающие любую звукоизоляцию потолка, которые запрещено законом размещать под жилыми помещениями;
4. размещали свою рекламу на фасаде с непосредственного согласия собственника квартиры, на стене которой это закрепляется,
4. хотя бы минимально позаботились о благоустройстве прилегающей территории: не разбрасывали мусор, берегли существующие деревья, а не обламывали их при разгрузке, и обустроили хотя бы небольшой живописный газончик около входа,
уважения к вам непременно бы добавилось, магазины Вашей сети значительно бы выиграли! И цены бы вам не было, как образцовой торговой сети. а так, голый бизнес и больше ничего, к сожалению...
Реплика в качестве доброго пожелания!!!
Добрый день, Вера! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы благодарны вам за обратную связь и предпримем все необходимые усилия, чтобы исправить данную ситуацию. Передали ваше сообщение руководству.
Добрый день! 29 декабря 2018г. приехали в ваш магазин на Красноармейской 149, при выходе из магазина водитель небольшого грузового а/м г/н 115 выругался матом, нецензурно выразился в наш адрес, якобы мы машину не так поставили. "Хорошие" у вас работники, "спасибо" вам огромное за Новогоднее настроение. Не ходите в этот магазин. если не хотите. чтоб...
Добрый день! 29 декабря 2018г. приехали в ваш магазин на Красноармейской 149, при выходе из магазина водитель небольшого грузового а/м г/н 115 выругался матом, нецензурно выразился в наш адрес, якобы мы машину не так поставили. "Хорошие" у вас работники, "спасибо" вам огромное за Новогоднее настроение. Не ходите в этот магазин. если не хотите. чтоб вас оплевали.