Sunshine

Испортили новую норковую шапку! Отдала почистить, на подкладке был всего лишь налет от тонального крема. Так специалисты умудрились порвать абсолютно новое изделие! После предъявления претензии они зашивали видимо сами, так как это было сделано белыми толстыми нитками, грубыми стежками и как попало, в результате чего появился в районе лба за козырьком толстенный шов, просто впивающийся в голову и шапка уменьшилась в размере и налезает теперь только разве что на голову ребенка. Результат - изделие безнадежно утрачено-козырек торчит (оттопыривается), как турецкая сабля. Представляю, что они делают с шубами)) И если попадете в такую же ситуацию, то помимо испорченной вещи и нервов, понесете дополнительные расходы, если пойдете в суд: госпошлина, экспертиза (7200 руб. как минимум), плюс услуги юриста. Несмотря на очевидность нанесенного ущерба, от руководства химчистки последовал отказ в ремонте хотя бы в профессиональном меховом ателье!

Делайте вывод, стоит ли пользоваться услугами таких "профессионалов". В подтверждение своих слов прикладываю фото.

Я являлась постоянным клиентом данной сети на протяжении нескольких лет, и в итоге поражена отвратительным отношением. Обратилась в администрацию с просьбой восстановить карту клиента в связи с утратой по уважительной причине (кража), на что получила невразумительный ответ: ваших данных нет в базе. На мой вопрос : как такое может быть, если я заполняла анкету при пролучении карты клиента, мне один менеджер ответила, что не знает, а другая - вообще сказала, что я анкету не заполняла)) При этом у меня сохранились чеки на покупки, где черным по-белому выделена сумма скидки, причем последнюю покупку я делала буквально накануне как у меня украли кошелек с картами! После попыток выйти на связь с директором магазина, мне перезвонил менеджер (мужчина) и угрожающим тоном меня отчитал, повторив все невразумительные с точки зрения логики и фактов ответы предыдущих дам - менеджеров. На мой вопрос: как же тогда образовалась сумма скидки в чеке, он тоже ответить не смог, заунывно повторяя одно и тоже. Причем система скидок у них накопительная, так что учет в базе ведется однозначно....непонятно, почему такое хамское отношение с откровенным враньем?!