Ольга

такое я вижу впервые! 1 день назад подала документы на смену собственника, сегодня им звоню узнать, когда смогу взять справку о составе семьи. мне милая паспортистка, говорит не знаю! бухгалтер отпросился, выйдет, когда отдаст документы на подпись неизвестно, когда директор подпишет неизвестно, когда сии сложные действия произойдут, тогда и приходите. а когда это будет, неизвестно. Спрашиваю, какие сроки передачи во все коммунальные службы новых данных, та же песня, читайте выше. хамка натуральная. куда смотрит их директор???? это нормально так обращаться с людьми? при подаче документов ситуация была не лучше. была бы минус 10 оценка, поставила бы.

Покупали квартиру через это агентство, к слову нам посоветовала его знакомая, покупала через них квартиру ( но ей видимо повезло). Выбрали квартиру, риелтор была Ирина. Заключили предварительный договор, пошел процесс сбора и проверки документов. И тут выясняется, спустя 3 недели, что квартира в обременении и с долгами! для нас это был сюрприз, все умолчали, и собственник, и агентство. вообще, всё время не покидало ощущение, что там какой-то сговор, делают из меня дуру. Благо была ипотека, и квартиру бы банк не пропустил с обременением. С долгами ситуация другая. По итогу всех нервотрепок, обременение сняли, в последних числах декабря пошли на сделку. Сроки горели, в банке заканчивался срок одобрения ипотеки. всё было как попало, квитанции по отоплению не были предоставлены, я естественно, это не заметила. по итогу, на данный момент, долг по отоплению (который, естественно останется за прошлым собственником), и ГВС, последнее из которых, могут не отделить, и перейти мне, как новому собственнику! потому что не был составлен акт-приема передачи квартиры. о котором мы, как покупатели, ни сном ни духом. а там набегает около 4000 рублей. В банке юрист агентства Давыдова Елена Викторовна попросила оставшуюся часть от комиссии и продолжила мило беседовать с продавцом. К чему весь мой рассказ? да к тому, что если вы хотите получить грамотное сопровождение сделки по покупке квартиры, знать все нюансы, и не купить себе проблем, то вам точно не в это агентство. Хотите нервотрепки, как была у нас весь декабрь? Тогда вам к ним. Моему возмущению нет предела. Внятного ответа от агентства по поводу сложившейся ситуации нет. много еще чего могу понаписать, но если вы уж взялись за такое дело, будьте в нем профессионалами.