Ксения Свиридова

С конца сентября я начала лечить свою кошку Монику в данной клинике у Ракитиной Светланы Андреевны. У Моники была мастоцитома и средний отит ( гной творожистой консистенции) из-за которого парализовало лицо слева. Мы начали делать химиотерапию Монике по мастоцитоме, на нее она реагировала хорошо. Шишка практически исчезла.Мы сделали кт по рекомендации врачей. Оно показало какое-то скопление в среднем ухе. Мы записались к дерматологу к Ледовской Екатерине, она почему-то никак не хотела смотреть наш кт, брала у нас соскобы, которые мы уже делали. Показав ей снимок, она увидела, что у Моники очевидное скопление в среднем ухе. Она извинялась за причинённые неудобства. На 9-ое октября мы записались на операцию. Операция прошла успешно. Неделю Моника чувствовала себя хорошо. Потом она начала прятаться, я сразу забила тревогу. Через 10 дней я заметила, что шарик на горле там где оперировали растёт сильно. Ольга Сергеевна при снятии швов сделала проколол, чтобы проверить не гной ли это. Это был не гной. Я сразу его заметила, но думала, что это норма. Он был небольшой. Затем прошло 21 день после химиотерапии и мы 25 октября пришли на приём к Светлане Андреевне. У Моники по анализу крови выявили анемию. Взяли цитологию из шишки, заверили нас, что это не лимфоузел. Начали новое лечение. Моника ожила. На следующий день, как вышел из отпуска врач, который нас оперировал, а именно Недзельский Станислав Владиславович. Он нам сообщил, что эта огромная шишка- лимфоузел и что если он не уменьшится, то назначит более сильный антибиотик.Но через 4 дня она начала плохо ходить, шататься, держаться неуверенно в пространстве. Я забила тревогу.Запись была только на воскресенье. Там мы приняли решение оставить Монику на стационар. Постоянно звонили, узнавали, как она. Ничто меня не тревожило. Через 2 дня, я позвонила и сказали, что состояние тяжелое. Я сразу собрала ребёнка и приехала. Увиденное очень настроило меня. Она была на грелках и не могла встать. Я задавала вопросы ассистенту почему такое состояние, она пожимала плечами и говорила, что она не в курсе, так как первый день ее видет. Также я задала вопрос почему у неё корочки возле глаз. Я сама ее дома обрабатывала и такого не было. На шее у неё был корм засохший. Это мне тоже не понравилось. Неужели трудно вытереть? Себе намажьте и испытаете, что это совсем не приятно. Я знаю, так как я ее кормила принудительно больше месяца. Я попросила позвать доктора. Она также пожимала плечами и говорила, что нужно все обсудить с лечащим врачом. С 17:30 я не переставая звонила. Мне сказали, что как посмотрит Монику невролог, мне позвонят. Я долго ждала звонка. Потом дозванивалась много раз, чтобы хотя бы ассистент рассказал как Моника. Я спросила: « Ее жизни ничего не угрожает». Она мне ответила, что непосредственной угрозы жизни нет. В 22:15 мне позвонил снова ассистент и сказала, что у Моники почечная недостаточность и у неё упала глюкоза. Всю ночь сказали, что будут капать глюкозу. С утра сказали, что Моника умерла. Я не буду говорить, что она для меня значила и для всей нашей семьи. Сейчас ничего не изменишь. Всю ночь я сегодня изучала чем лечили Монику. Винила себя. Ей давали препараты, которые противопоказаны при почечной недостаточности и их нельзя сочетать с натрием хлоридом. В последний приём я сказала, что она очень много пьёт и очень много мочится, но никто не посчитал нужным принять это во внимание. Умерла она именно из-за халатности. Никому не пожелаю, чтобы их самый любимый питомец умирал так. По телефону мне сказали, что она умерла из-за пареза, отита среднего уха, воспалённого лимфоузла, анемии. Я доверилась врачам. Была спокойна. Конечно, врачи не Боги! Но тут все могло бы обойтись. Наш врач Монику только принял, осмотры все эти 3 дня проводили врачи, которые были не в курсе всей ситуации. Не понимаю как так? Если вы видете, что животному все хуже-хуже почему не проверяете внутренние органы? Не берёте анализы? Я не берусь судить о всей клинике и о всех врачах, потому что тут спасли нашего кота Тимофея, Осинцева Ольга Сергеевна. Все вышеперечисленное я могу сказать доктору в глаза при встрече. Зачем я это написала? Нет, не для того, чтобы кого-то облить грязью- нет! Монику не вернуть!А для того, что если кто-то также любит своё животное каждой частичкой своего тела не доверялся полностью врачам, а был хоть немного настороже.

На днях в обед посетили с мамой данное заведение. Заказали блюда и прождали около 25 минут. И это в бизнес-ланч!?Максимальное время ожидания для бизнес-ланча 5 минут. Так как в основном обед длится час, ждать блюда 25 минут это неприемлемо! Принесли за это время из заказанного морс и салат. Салат был очень горький из-за листьев салата (не стали есть). Ни заказанный хлеб, ни остальные блюда мы так и не дождались, так как обед подходил к концу. Также в кафе невыносимо душно! Администратор предложил пересесть к окну, но и это не помогло. По всей видимости, кондиционеры включить не судьба. Во всем зале работает один нерасторопный официант! Не хотела сюда писать отзыв, но так как никто не посчитал нужным ответить на мое сообщение в инстаграме, прочитав его, решила все-таки написать. Не понимаю откуда положительные отзывы в сети про данное заведение.