- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказа оформили в 18:47. Пришло смс: "Ваш заказ №63713 доставим до 00:12"
Нормальные такие сроки ожидания... практически 5 часов.
Позвонил по тел. горячей линии, уточнил действительно ли это так. Сказали, что да, сроки ожидания больше 5 часов.
Жесть..
Сказал если привезете и мы будем уже спать, двери никто не откроет.
Сказали постараемся привезти...
Заказа оформили в 18:47. Пришло смс: "Ваш заказ №63713 доставим до 00:12"
Нормальные такие сроки ожидания... практически 5 часов.
Позвонил по тел. горячей линии, уточнил действительно ли это так. Сказали, что да, сроки ожидания больше 5 часов.
Жесть..
Сказал если привезете и мы будем уже спать, двери никто не откроет.
Сказали постараемся привезти быстрее.
Ждали 5 часов, в 00:10 позвонили, уточнить на какой стадии наш заказ. Сказали, что наш заказ отменен.
Ни уведомления в смс, ни звонка..
Такой отвратительной работы я еще не встречал.
Здравствуйте, Илья!
К сожалению оператор не правильно донес информацию, на основании чего заказ был отменен!
По поводу времени ожидания, гости постоянно информируются об этом!
Наша вина в том, что вам никто не позвонил и не предупредил.
На данный момент нагрузка на доставку колоссальная.
Мы решаем эту проблему, к сожалению, не так быстро как нам бы...
Здравствуйте, Илья!
К сожалению оператор не правильно донес информацию, на основании чего заказ был отменен!
По поводу времени ожидания, гости постоянно информируются об этом!
Наша вина в том, что вам никто не позвонил и не предупредил.
На данный момент нагрузка на доставку колоссальная.
Мы решаем эту проблему, к сожалению, не так быстро как нам бы хотелось.
Варианты решения вам были предложены, вы с ними согласились!
Хорошего дня!
С уважением, Ёбидоёби!