Евгений Перелыгин

Согласен с предыдущим отзывом. 10 раз нужно подумать и если ни одной организации в городе не будет, то придется обращаться сюда. Необходимо заключение кадастрового инженера для суда по аннулированию границ не смежного участка. Заключили договор на 4 недели. Как объяснили 2 недели на выезд инженера для съемки (приехали в самый последний день, ну возможно высокая загруженность). По истичению 2 недель никто не позвонил о готовности заключения. После моего звонка выяснилось, что кто-то поздно передал и вот сейчас (спустя 2 недели после съемки) можно подъезжать для согласования границ и конфигурации участка. А когда будет готово заключение не ясно, как сказали мы вам позвоним по готовности, но четкие сроки отказались предоставить. По приезду для согласования выснилось, что одна из точек на метров 5 заходит к соседу. И длина одной из сторон участка не соответсвует факту. Долго спорили, что так и есть, но в итоге признали ошибку или нашли, но если бы не скрупулезная проверка бумажных границ на соответствие фактическим... Заключение ехал забирать в надежде, что будет возможность встретиться с руководителем. Встретился, с его стороны понимания не нашел. "Ну да задержали, ну у нас и цена не высокая". Вобщем на всех уровнях там заинтересованности нет. Сделали небольшую символическую скидку, но нервов было потрачено намного больше. Не советую!

Наконец-то закончилась наша эпопея со шкафом-купе. Начнем по порядку. Приехал замерщик снял размеры и заключили договор на установку шкафа-купе 25 февраля 2018 года в офисе, внесли предоплату 55%. Срок по договору 30 дней (до 30 марта). На следующий день уточнили возможно ли сделать монтаж внутреннего наполнения без дверей (материал томский ЛДСП), пообещали в срок до двух недель по наличию возможности сделать монтаж. Но увы, возможности не нашлось. 27 марта сделали монтаж внутренних перегородк, в связи с задержкой по поставкам дверей. Во время монтажа выяснилось, что при подсчете нам забыли включить в расчет дополнительный трек под двери так как внутри шкафа-купе будет рабочее место и необходимо одновременно две двери сдвигать. При окончательном расчете проекта мы также упустили данный вопрос. Съездили в офис, сошлись на выборе дверного профиля с более тонким профилем, для того чтобы не переделывать внутреннее наполнение шкафа. Началось ожидание дверей. Далее был звонок от установщика, что двери пришли и нужно согласовать когда их поставить, но когда он услышал адрес оказалось, что он перепутал. Затем нам сообщили, что двери должны бли выехать из Екатеринбурга и прошла информация, что они выехали была ошибочной они до сих пор там. Далее нам назвали сроки установки не позднее 22 апреля и вот только после звонка 22 апреля (с нами так никто и не связывался о уточнении даты установки, только постоянные звонки самостоятельно) нам наконец сообщили, что установят 24 апреля. И вот 24 апреля сделали монтаж дверей. Неустойка расчитывается не от суммы заказа, а от выполненных работ поэтому в связи с задержкой никто особо не переживает, кроме Заказчика. По общению также не особая заинтересованность. Говорят, что перезвонят в цех уточнят и перезвонят через 5 минут. Как правило это следующий день либо повторный звонок Заказчика. По монтажу претензий нет. Почитал отзывы 2017 года, там обещали поработать над улучшением сервиса. До сих пор улучшают.

Отзыв пишу в надежде достучаться до руководства стройпарка на Смирнова. Магазин нравится ассортиментом и скидочными акциями. Но когда доходит дело до расчета... При сканировании товара нужно ждать как минимум секунд 10 на каждой позиции пока компьютер достанет данные из недр своей памяти. Брал полипропилен и фитинги для водоснабжения каждую позицию сканировали отдельно! Написал в книгу жалоб и предложений, сегодня прочитал отписку, что обслуживание производится согласно регламенту. 21 век а у них такой регламент. Немудрено что сколько касс не открывай очереди будут всегда.