- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пользуюсь данной парикмахерской около 1 года. Пока все устраивает. Обслуживают на достойном уровне. Работники приветливые всегда можно переброситься паруй фраз. Ценник также устраивает.
Dmitry Annatar
Томск
На Флампе
7 лет
рейтинг
3
спасибо
3
отзывы
3
- 2
- 0
- 0
- 0
- 1
- Отзывы3
- Комментарии2
Отзывы
3
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хотелось бы выразить благодарность оператору по имени Дмитрий, который всегда вежливо встретит, постарается помочь даже если это не входит в его компетенцию. Уже несколько раз приходилось обращаться к нему за помощью и всегда эту помощь от него получал. Отзывчивый и просто хороший человек, по больше бы таких людей в данном банке.
Дмитрий, добрый день.
Спасибо, что нашли время и для написания положительного отзыва. Изложенная в отзыве информация будет передана вышестоящему руководству и Дмитрию.
Будем вам также признательны, если вы уточните ваши ФИО.
С уважением,
Банк "ФК Открытие"
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В очередной раз пожалел что стал клиентом этого банка. 16.10.2017 года узнал о программе АИЖК, после чего позвонил по "горячей линии" банка. Для получения более полной информации порекомендовали прийти в офис на Источной. 17.10.2017 года пришел в данный офис где сказали что вообще ничего не знают о данной программе, да и ипотечного отдела в данном...
В очередной раз пожалел что стал клиентом этого банка. 16.10.2017 года узнал о программе АИЖК, после чего позвонил по "горячей линии" банка. Для получения более полной информации порекомендовали прийти в офис на Источной. 17.10.2017 года пришел в данный офис где сказали что вообще ничего не знают о данной программе, да и ипотечного отдела в данном офисе нет, в связи с чем взяли мой номер и сказали ждите звонка. Позвонивший оператор горячей линии посоветовал обратится в офис на Источную, пришлось объяснить что меня там отправили куда подальше... В итоге самостоятельно нашел перечень необходимых документов. 20.10.2017 года приехал в офис подавать документы. Оператор-девушка отказалась просматривать принесенные документы, типа так отправлю пуская в Москве разбираются. Мои доводы о том, что я от этого потеряю время, ее не интересовали. На мои высказывания о неудовлетворительной работе данного офиса она мне заявила что нечего это ей высказывать так как она не управляющая банком, несколько раз пыталась отправить меня в офис на Никитина, а в дальнейшем вообще сказала что не будет меня обслуживать и ушла. "Повезло" что соседняя девушка-оператор пригласила к себе, приняла все документы и "даже" оставила свои контакты, что бы можно было как то контролировать или ускорить процесс. Вот только за работу этой девушки накинул 1 бал, а так просто 0.
Дмитрий, добрый день.
АИЖК запросили у вас дополнительную информацию, которая не была указана изначально, в условиях предоставления данной программы. Сотрудники банка заверяют документы согласно памятке АИЖК. В предоставленной памятке АИЖК не однозначно указан порядок заверения документов, в связи с этим были допущены ошибки. Приносим извинения...
Дмитрий, добрый день.
АИЖК запросили у вас дополнительную информацию, которая не была указана изначально, в условиях предоставления данной программы. Сотрудники банка заверяют документы согласно памятке АИЖК. В предоставленной памятке АИЖК не однозначно указан порядок заверения документов, в связи с этим были допущены ошибки. Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе.
По адресу г.Томск, Источная улица, д.42, пом.у4 обслуживаются все клиенты –физические лица. ПО адресу г. Томск, ул. Никитина, дом 89а обслуживаются только клиенты – юридические лица.
С уважением,
Банк "ФК Открытие"