Вообще-то часто бывала раньше в этой аптеке. Но недавно получила негативный опыт. Мой молодой человек вечером почувствовал недомогание, поехали в эту аптеку. Было начало первого примерно. Аптека была абсолютно пустая, поздоровались с фармацевтом (она была у стойки), потом увидели, что на всех окошках написано "перерыв". Мы объяснили, что хотим...
Показать целиком
Вообще-то часто бывала раньше в этой аптеке. Но недавно получила негативный опыт. Мой молодой человек вечером почувствовал недомогание, поехали в эту аптеку. Было начало первого примерно. Аптека была абсолютно пустая, поздоровались с фармацевтом (она была у стойки), потом увидели, что на всех окошках написано "перерыв". Мы объяснили, что хотим приобрести лекарства. Но девушка ответила, что ночью она работает одна, и у нее перерыв 15 минут, а мы соответственно должны ждать. При том, что она сидит здесь же рядом. В аптеке ни души, перед нами фармацевт, и мы при этом должны сидеть, тратить своё время и чего-то ждать! В общем, мы оставаться не захотели просто из-за абсурдности происходящего, к тому же у парня была температура, ждать не хотелось.
Возможно, есть смысл руководству пересмотреть систему работы персонала в ночное время. Либо порекомендовать персоналу всё же идти навстречу клиентам ночью - и перерывы делать между посетителями. Думаю, ночью их не так много, как днем. Ведь это же аптека! Тем более ночью человек скорее всего едет за лекарством, которое нужно срочно. Когда каждая минута ожидания может быть болезненной.