- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приобрели DJI Mavik enterprise.Доехало все в целости и претензий к самому оборудованию нет.А вот компетентность специалистов просто неприятно удивила.До покупки дрона указали на ошибку на их сайте.Модель enterprise zoom ,была выставлена как enterprise dual.Но позвольте - там разная цена и камеры разные.Консультанты не потрудились зайти на сайт DJI...
Приобрели DJI Mavik enterprise.Доехало все в целости и претензий к самому оборудованию нет.А вот компетентность специалистов просто неприятно удивила.До покупки дрона указали на ошибку на их сайте.Модель enterprise zoom ,была выставлена как enterprise dual.Но позвольте - там разная цена и камеры разные.Консультанты не потрудились зайти на сайт DJI и убедится в этом.Утверждая что они не продают модель enterprise zoom....Ну хорошо.перед отправкой по телефону повторно уточнила,какая камера будет на дроне? Получила ответ - стандартная камера без зума.Получили дрон ....с камерой zoom.И мы как бы не против - но вы как людей то консультируете,не зная элементарных характеристик и моделей продаваемых устроиств????
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и за то, что нашли время описать ситуацию и свои впечатления. Начинаем проводить работу с сотрудниками колл-центра на предмет улучшенного знания характеристик товара. На сайте у нас модель называется DJI Mavic 2 Enterprise, в описание мы добавили информацию по наличию зума. Модель DJI...
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего интернет-магазина и за то, что нашли время описать ситуацию и свои впечатления. Начинаем проводить работу с сотрудниками колл-центра на предмет улучшенного знания характеристик товара. На сайте у нас модель называется DJI Mavic 2 Enterprise, в описание мы добавили информацию по наличию зума. Модель DJI Mavic 2 Enterprise - это модель со стандартной камерой для Мавиков 2 (а стандартная камера имеет название Zoom). Спасибо, что обратили наше внимание на это)) Несмотря на обстоятельства, надеемся, что полеты принесли Вам только положительные впечатления, и будем рады видеть вновь в числе наших клиентов. Предоставим дополнительную скидку.
С уважением, Комаров Кирилл,
руководитель отдела продаж
