- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мне отправили устройство данной компанией. Вчера 29.12.2020 пришло смс оповещение что устройство в транспортной компании, ожидайте звонка от курьера. Прошли сутки и тишина. Сегодня 30.12.2020 написал в транспортную компанию, ответили сейчас они не могут доставить, приезжайте сами забирайте. Я при заказе указывал рабочий адресс и у самого нет...
Мне отправили устройство данной компанией. Вчера 29.12.2020 пришло смс оповещение что устройство в транспортной компании, ожидайте звонка от курьера. Прошли сутки и тишина. Сегодня 30.12.2020 написал в транспортную компанию, ответили сейчас они не могут доставить, приезжайте сами забирайте. Я при заказе указывал рабочий адресс и у самого нет возможности подъехать и забрать устройство, т.к. работаю без выходный. И вопросс, зачем тогда вообще нужна транспортная компания, если ехать самому за товаром?! За что им плаить деньги?! Если они как почта или пункт самовыдачи! Не серьезно..... Разочарован....
Добрый день, Павел.
Ваш заказ действительно прибыл 29.12, но прибыл он после обеда, т.к. курьеры компании выезжают на доставки с утра, то Ваш заказ автоматически переносится на следующий день.
30.12 на Ваш заказ была запланирована доставка вечерняя, мы не могли доставить её днём, поэтому сотрудник предложил самовывоз, если заказ нужен быстрее. Но...
Добрый день, Павел.
Ваш заказ действительно прибыл 29.12, но прибыл он после обеда, т.к. курьеры компании выезжают на доставки с утра, то Ваш заказ автоматически переносится на следующий день.
30.12 на Ваш заказ была запланирована доставка вечерняя, мы не могли доставить её днём, поэтому сотрудник предложил самовывоз, если заказ нужен быстрее. Но так как Вы согласились на самостоятельный забор заказа, то она была перемещена на выдачу и не была взята на доставку.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
