Елена

Хочу поблагодарить юристов компании «Поможем». Моя мама инвалид 1 группы, передвигаться самостоятельно не может. Долги у неё были уже просужены и приставы списывали более 50% пенсии, иногда снимали до 100%. Сотрудники компании сначала пригласили меня для консультации в офис, всё доступно рассказали, помогли составить заявление приставам на сохранение прожиточного минимума для мамы. Потом вторую консультацию уже проводили по телефону со мной и с мамой совместно. На семейном совете мы приняли решение что будем работать с этой компанией. И уже с мая этого года моя мама получает полностью всю пенсию, все долги списаны. Самые искренние слова благодарности. В Компании «Поможем» реально помогают.

На полках магазина нашла 2 комплекта для рукоделия(бисер). Комплект состоит из 7 пластиковых тубусов, в каждом тубусе разного цвета бисер, тубусы упакованы в коробочку более тонкого пластика в форме тубуса, т.е. коробочка в которой ещё 7 маленьких упаковочек-"единиц". Комплекты абсолютно одинаковые по цене и вроде как должны быть одинаково упакованы и совпадать по составу, так как код товара один в один. Но за исключением того, что в одном была повреждена упаковка (вместо крышки небрежно заклеено скотчем) и не хватает одной "единицы", т.е. в наборе вместо 7 тубусов с бисером - 6. Товар не уценён. Я попросила сделать мне на него хотя бы 5% скидки, на что мне ответили это не возможно. И на уценку товара уйдёт не менее месяца, связаться с руководством - 2 дня.

Конечно дело не в деньгах- цена вопроса 8 рублей. 8 рублей!!! Смешно. Дело в подходе к работе с покупателем. Недвижимые, полумертвые продавцы. нежелание пойти клиенту на встречу.

Такое ощущение что им всё равно -приду ли я к ним ещё раз.

В магазине тишина, покупателей- раз, два и обчелся. Ассортимент слабенький по качеству, но по цене выше среднего из подобной линейки в сравнении с конкурентами.

Оставила отзыв в книге жалоб и предложений, но есть ощущение что её никто не изучает. Таких не отвеченных отзывов там полно.

Что касается услуг, то до этого дело не дошло. Мне хватило 50 минутного ожидания в коридоре и консультации у доктора с фамилией Демина.

Я могу понять что начало приёма задержится на 10-15 минут, но не на 50 минут. Дверь в кабинет была открыта. Доктор очень бурно обсуждала разные темы со своим гостем, который в этот момент присутствовал у неё в кабинете. При всём этом она пациенту лечила зубы.

Я попала в эту клинику по рекомендации знакомой. предварительно отзывы не изучила. Но пока сидела на диванчике в ожиданиях, решила почитать что пишут про эту клинику.

Не поверила отзывам про доктора Демину, как в наше время доктор стоматолог может работать без перчаток. Но напряжение моё возрастало в процессе ожидания. Когда из кабинета вышла медсестра с грязными изгрызанными ногтями. В соседнем кабинете медсестра в перчатках совершала манипуляции по лечению и одновременно поправляла причёску.

И вот вхожу в кабинет, ииии. доктор Демина не одевает перчаток.

Потом после консультации, когда по мне вероятно было видно что к ним я больше не вернусь. Доктор позволила себе обсудить (очень громко, практически в моём присутствии) мои проблемы с другим пациентом.

Более неприятного и дискомфортного ощущения после посещения стоматолога я никогда ещё ощущала.