- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Хочу рассказать о этой фирме- какое впечатление они оставили у нас.Очень говорливые ребята-до заключения предварительного договора все шло прекрасно-отвечали на звонки-обещали в кротчайшие сроки 4-5 недель завершить сделку-учитывая что у наших продавцов ребенок и сделка проходит через опеку.Мы -продав свою квартиру в другом регионе и соблюдая все...
Хочу рассказать о этой фирме- какое впечатление они оставили у нас.Очень говорливые ребята-до заключения предварительного договора все шло прекрасно-отвечали на звонки-обещали в кротчайшие сроки 4-5 недель завершить сделку-учитывая что у наших продавцов ребенок и сделка проходит через опеку.Мы -продав свою квартиру в другом регионе и соблюдая все условия сделки -надеялись и на эту фирму-но как не странно все пошло не так как мы надеялись- пошли разные отговорки-нам непонятные и главное не объясняемые нам нашими риэлторами .Нам пришлось просить своих покупателей 2 недели отсрочки освобождения квартиры.Переехав в Томск -мы остановились у дочери -надеясь что не на долго- но все продолжилось то опека-то получение паспорта ребенку- то недоразумения с квадратными, метрами-то с хозяйкой , как сделка переносилась как и с квартирой покупаемой нашими продавцами.По предварительному договору 9 ноября должна была состоятся основная сделка-но она прошла только 20 ноября , но чего это стоило! Сегодня 22 ноября -мы уже месяц живем у детей и не знаем когда получим ключи и переедем.И эта нервотрепка стоила нам 50 тысяч рублей !!! Получилось как в поговорке гладко стелят -жестко спать ! Не верте красивым словам- подумайте-прежде чем обращаться в эту фирму.При снятии денег из-за разных областей мы потеряли 14 тысяч рублей -покупателям надо было налом - мы заранее небыли предупреждены так как сделка переносилась несколько раз.И эти деньги нам не вернули.Очень пожалели о том , что связались с этой компанией .
Добрый день. Уточните пожалуйста по какому адресу была сделка? Мы бы очень хотели разобраться в этой ситуации и уточнить по поводу Вашего переезда. Что касается переноса сделки, к сожалению, такое бывает. Как Вы пишите, нужно было обращаться во многие инстанции, а бюрократические проволочки есть во многих из них, и к сожалению, не всегда во власти...
Добрый день. Уточните пожалуйста по какому адресу была сделка? Мы бы очень хотели разобраться в этой ситуации и уточнить по поводу Вашего переезда. Что касается переноса сделки, к сожалению, такое бывает. Как Вы пишите, нужно было обращаться во многие инстанции, а бюрократические проволочки есть во многих из них, и к сожалению, не всегда во власти агентства что-то изменить или повлиять на них. Мы понимаем Ваши чувства, Вы бы хотели все сделать без подобных неудобств и волнений, тем более когда за это заплатили. Но в данном случае, сделка состоялась, а значит все препятствия пройдены успешно.
По поводу формы расчета она всегда обсуждается заранее. Если у Вас был наличный расчет, а не ипотека, и Вы переводили деньги из другой области, то о комиссии банку Вас должны были предупредить еще в банке. Не совсем понятно, почему Вы пишите это как претензию нам и кто по Вашему мнению должен возмещать 14.000 рублей? Если хотите, Вы можете обратиться в банк, который удержал эту комиссию.
Возможно, сейчас под воздействием эмоций, Вы этого не замечаете, но 12 дней задержки по сделке это не так долго и не так страшно, особенно, когда задержка вызвана не нашей прихотью или ошибкой, а органами опеки и другими инстанциями. Главное, что сделка состоялась, Вы купили тот вариант, который хотели, а наши сотрудники сделали всё возможное для этого. В любом случае, мы приносим извинения за доставленные неудобства Вам и вашей дочери, у которой Вы вынуждены были пожить некоторое время. Если Вы уточните адрес, мы подробнее разберемся в ситуации, а также постараемся связаться с предыдущими собственниками и сократить Ваше ожидание переезда.
